Gümrük operasyonunuzun yapay zeka destekli işletim sistemi

Beyanname, evrak, GTİP ve müşteri iletişimi tek sistemde; müşterileriniz dosyalarını sizden izler.

Anlık durum takibi

Tek tıkla arşiv erişimi

Kendi logonuzla marka deneyimi

• Dilde Belge Çevirisi — 36
• Yürürlükteki Ticaret Önlemi — 1.462
• GTİP Tarife Kodu — 23.581

Gümrük İşlemlerinde "Excel ve Mail" Dönemi Bitiyor

Modern bir gümrük müşavirinin ihtiyaç duyduğu dijital araçlar.

• Dijital Dosya ve Statü Takibi — "Beyanname tescil oldu mu?", "Dosya kapandı mı?" telefonlarına son. Müşterileriniz dosyanın her aşamasını (Tescil, Muayene, Blokaj, Teslim) kendi panelinden anlık izlesin.
• AI ile Otomatik Veri Girişi — Fatura ve çeki listelerini sisteme yükleyin; Yapay Zeka (AI) kalemleri, GTİP'leri ve tutarları okusun. Manuel veri girişi yapmadan beyanname hazırlık sürecini hızlandırın.
• Dijital Arşiv ve Belge Paylaşımı — Müşterileriniz geçmişe dönük tüm beyannamelerine, dekontlarına ve faturalarına tek tıkla ulaşsın. Mail ile evrak arama kaosunu bitirin.
• Kurumsal Müşteri Paneli — Müşterilerinize sunduğunuz bu panelde sizin logonuz görünür. Onlara sadece gümrük hizmeti değil, teknolojik bir vizyon da sunun.
• Çok Dilli Destek (36 Dil) — Yurt dışından gelen evrakları (Çince, Almanca vb.) yapay zeka ile otomatik tercüme edin ve orijinaliyle yan yana görüntüleyin.
• Uyumluluk ve Hata Kontrolü — Belgelerdeki tutarsızlıkları ve eksiklikleri yapay zeka ile önceden tespit edin. Gümrükte ceza riskini ve zaman kaybını minimize edin.

Gümrük Operasyonunda Yapay Zeka Devrimi

Logistivo, gümrük müşavirlerinin en büyük zaman hırsızı olan "Manuel Veri Girişi"ni ortadan kaldırır.

• Dilde Çeviri — 36
• Tanınan Evrak Tipi
• GTİP Tarife Kodu — 23.581
• AI belge okuma doğruluğu — %98,6
• Şifreli Belge Saklama

Neden Dijital Gümrük Altyapısına Geçmelisiniz?

Müşteri bağlılığınızı artırın, operasyonel verimliliğinizi yükseltin

• Daha Güçlü Müşteri Bağlılığı — Müşterilerinize şeffaf bir takip ekranı sunarak onlara güven verin. Rakipleriniz mail atarken, siz müşterinize "Online Panel" şifresi verin.
• Hatasız Operasyon — Yapay zeka destekli kontroller sayesinde insan hatasından kaynaklı cezaları ve gümrükteki bekleme sürelerini önleyin.
• Operasyonel Verimlilik — Telefon ve e-posta trafiğini gözle görülür şekilde azaltın. Ekibiniz müşteriye durum anlatmaya değil, dosyaları kapatmaya odaklansın.
• Maliyet Kazandıran Hız — İşlemleri hızlandırarak ve hataları önceden tespit ederek, müşterinizin ardiye ve demaraj gibi bekleme masraflarını minimize etmesine yardımcı olun. Hızınızla onlara para kazandırın.

Rakipleriniz Hâlâ Mail Atıyor

Logistivo altyapısıyla müşterilerinize "Dijital Panel" şifresi verin.

• Anlık durum takibi — Müşterileriniz dosyalarının hangi aşamada olduğunu 7/24 kendi ekranından görür.
• Tek tıkla arşiv erişimi — Tüm beyannameler, dekontlar ve faturalar tek tıkla erişilebilir — aranabilir dijital arşivde.
• Kendi logonuzla marka deneyimi — Hassas müşteri belgeleri şifreli saklanır; kim neye erişeceğini siz belirlersiniz.

İlgili çözümler

• Gümrük İstihbaratı — GTİP, vergi ve anti-damping sorgusu
• Yapay Zeka — Evrak okuma, çeviri, tarife ve tutarlılık denetimi AI

Gümrük müşavirleri takip ve evrak için dijital araç sunuyor mu?

Bu, mesleğe ya da ülkeye değil, tek tek firmaya ilişkin bir sorudur. Uluslararası gümrük çerçevesinde hiçbir hüküm müşaviri size bir kullanıcı hesabı vermeye zorlamaz. Çerçevenin bağladığı şey resmin öbür yarısıdır: gümrük tarafının elektronik olması beklenir. DGÖ Revize Kyoto Sözleşmesi, gümrüğün eşya beyanının elektronik yolla verilmesine (Geçici Standart 3.21) ve destekleyici belgelerin elektronik yolla sunulmasına (Geçici Standart 3.18) izin vermesini, yeni ya da revize ulusal mevzuatın kâğıda dayalı gerekliliklere alternatif olarak elektronik ticaret yöntemlerini öngörmesini (Standart 7.4) düzenler. DTÖ Ticaretin Kolaylaştırılması Anlaşması'nda üyeler destekleyici belgelerin kâğıt ya da elektronik kopyalarını kabul etmeye gayret eder (md. 10.2). Bu hükümlerin uygulandığı yerde gümrükleme kaydınız gümrük tarafında elektronik olarak vardır. Onu SİZİN görüp görmemeniz ise müşavirinizin ticari kararıdır, tabi olduğu bir hukuki kısıt değil.

Logistivo bu resmin neresinde: beyan kanalı değil, KAYIT katmanıdır. Hiçbir gümrük idaresine beyanname vermez ve hiçbir ulusal gümrük beyan sistemine bağlı değildir — beyan, idarenin kendi sisteminde, beyan sahibi kimse onun tarafından yapılır. Sağladığı şey ortak bir dosyadır: bir sevkiyat kaydı tiplenmiş taraflar taşır ve bunlardan ikisi gönderen ile alıcı taraftaki gümrük müşaviridir; böylece iki müşavir, taşıyıcı ve yük sahibi üç ayrı e-posta zinciri yerine tek kayıtta durur. Görünürlük firma başına değil TARAF başına ayarlanır. Sabit roller, opsiyonel rollere uygulanan firma-bazlı gizleme mekanizmasının dışındadır; ancak bu mutlak bir garanti değildir — dosya sahibi tekil bir taraf satırı için paylaşımı yine de kapatabilir, o yüzden kendi dosyalarınızda o anahtarın kimde olduğunu sorun. Dosya listesi .xlsx, filtrelenmiş istatistik raporu PDF olarak dışa aktarılır. Sınıflandırma kararı vermez, görüş bildirmez; tarife cevapları otomasyonla derlenmiş ve bağlayıcı olmayan olarak işaretlenir.

• Yazılımdan gelen — Her dosyanızı ve hangi aşamada olduğunu gösteren bir hesap; beyannamenin ve destekleyici belgelerin o dosyaya bağlı ve sizin indirebileceğiniz kopyaları; yalnız açık değil kapanmış dosyaları da kapsayan aranabilir bir arşiv; tarihli bir durum geçmişi; tanımlı olaylara bağlı bildirimler; kendi kayıtlarınızın yalnız PDF olarak değil VERİ olarak dışa aktarımı; ve muhasebenizle deponuzun farklı şeyler görmesini sağlayan erişim denetimi. Bir sistem bunlara ya sahiptir ya değildir.
• Müşavirin çalışma biçiminden gelen — Durumun değiştiği anda mı yoksa gün sonunda mı güncellendiği; beyanname kopyasının rutin olarak mı yoksa ikinci kez sorduğunuzda mı paylaşıldığı; "çıktı" ifadesinin her dosyada aynı şeyi anlatıp anlatmadığı; bir sevkiyat tutulduğunda kimin, ne kadar sürede cevap verdiği; sorunu müşavirinizden mi müşterinizden mi duyduğunuz; ve ilişki bittikten sonra arşivin size açık kalıp kalmadığı. Bunları hiçbir yazılım düzeltmez.
• Ayrımın satın alma kararını belirlemesi — Bir portal yalnız birinin içine koyduğunu gösterir. Alttaki alışkanlık dosyaya günde bir kez dokunmaksa, canlı bir ekran size dünün gerçeğini canlı gösterir — ve siz ekranın parasını ödemiş olursunuz.
• Diğerlerinden türü itibarıyla farklı olan tek kalem — Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 3.8 uyarınca beyan sahibi, eşya beyanında verilen bilgilerin doğruluğundan ve vergilerin ödenmesinden gümrüğe karşı sorumludur. Bu sorumluluk beyannamenin kendisine bağlanır — yani belki hiç görmediğiniz belgeye. Bu yüzden eşyanızla ilgili olarak verilen her beyannamenin rutin ve otomatik bir kopyası ötekilerden farklıdır: diğerleri size ne olduğunu gösterir, bu ise hesabını vereceğiniz belgeyi sizin elinize verir.

Bir gümrük müşavirine dijital araçları hakkında ne sormalı?

Bunu bir demo değil, bir denetim listesi olarak kullanın. Demo firmanın gördüğü en iyi dosyayı gösterir; bu sorular sıradan olanı sorar. Hacminizden bağımsız olarak doğru bir cevap kümesi yoktur — yılda dört sevkiyat çıkarıyorsanız bunların birkaçı konuşmaya değmez.

Bunların bir kısmının Logistivo üzerinde mekanik cevabı vardır — taraf başına görünürlük, iki müşavirin de üzerinde durduğu ortak dosya, dosya listesinin .xlsx dışa aktarımı — bir kısmının ise yoktur. Taşıma senedi üzerinde çok taraflı elektronik imza yok, eCMR yok, ulusal beyan sistemine bağlantı yok; bu platformda çalışan bir müşavir onları başka yerden cevaplamak zorunda.

• Kaydın kendisi hakkında — Eşyamla ilgili verilen her beyannamenin kopyasını otomatik mi alırım, talep üzerine mi? Beyan kimin adına veriliyor — benim adıma mı, sizin adınıza mı? Birlik Gümrük Kodu'nda ayrım, temsilcinin başkası adına ve hesabına hareket ettiği DOĞRUDAN temsil ile kendi adına ama başkası hesabına hareket ettiği DOLAYLI temsil arasındadır (md. 18). Hangisinin uygulandığı, gümrük yükümlüsünün kim olduğunu değiştirir (md. 77). Ve: beyanname referansını ve kabul tarihini görebiliyor muyum, yoksa yalnız bir durum kelimesi mi?
• Arşiv hakkında — Kayıtlarımı ne kadar saklıyorsunuz ve benim şahsen sorumlu olduğum saklama süresi ne? Birlik Gümrük Kodu ilgili kişinin belge ve bilgileri en az üç yıl saklamasını ister (md. 51) ve sürenin başlangıcı rejime göre değişir. Ayrılırsam yanımda ne götürürüm — veri olarak dosyaları mı, bir veda e-postası mı? Arşivi size sormadan kendim dışa aktarabiliyor muyum?
• Sistem hakkında — Bu sizin kendi sisteminiz mi, yoksa lisansladığınız bir platform mu? İkisi de yanlış değil; farklı biçimlerde arızalanırlar ve hangi arızayı satın aldığınızı bilmelisiniz. Firmanız içinde dosyalarımı kim görebiliyor ve bu müşteri bazında ayarlanabiliyor mu? Bir sevkiyatın tutulduğu gün sisteminiz kapalıysa erişimime ne olur?
• Broşürden cevaplanamayan soru — Şu anda, bu görüşmede — geçen ayın dosyalarını açıp birini bana gösterebilir misiniz? Denetimin adını koyan ve onu kimin değiştirebileceğini söyleyen bir cevap, bir mekanizmayı anlatır. Bir niyeti anlatan cevap, ne kadar güven verici olursa olsun mekanizma değildir.

Gümrükte self-filing nedir ve ne zaman mantıklı olur?

Self-filing, ithalatçı ya da ihracatçının BEYAN SAHİBİ olması demektir: beyan bir temsilci aracılığıyla değil, kendi adına verilir. Uluslararası ilke düzeyinde buna izin verilir — Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 8.1, ilgili kişilerin gümrükle işlerini doğrudan yürütme ya da bir üçüncü kişi görevlendirme seçeneğine sahip olmasını öngörür — ama koşullar her ülkeye bırakılmıştır. DTÖ Ticaretin Kolaylaştırılması Anlaşması'nın gümrük müşavirlerine ilişkin kuralı, hâlihazırda zorunlu olmadığı yerde kullanımlarının zorunlu kılınmamasıyla ilgilidir; her yerde self-filing hakkı yaratmakla değil.

Logistivo tam olarak nerede duruyor: bir beyan çözümü değildir ve hiçbir gümrük idaresine bağlanmaz. Self-filing yapan için ilgili olduğu yer yukarıdaki kayıt yetkinliğidir — ortak bir sevkiyat dosyası, ona bağlı belgeler ve o kaydın veri olarak dışa aktarımı. Tarife modülü, kapsadığı resmî listelerde bulduğu ithalat vergilerini ve varsa anti-damping ya da korunma önlemlerini döndürür; her cevap otomasyonla derlenmiş ve bağlayıcı olmayan olarak işaretlenir, dayanmadan önce resmî kaynaktan doğrulanması istenir.

• Size geçen sorumluluk — Bu, geç fark edilen kısımdır. Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 3.8 uyarınca beyan sahibi, bilgilerin doğruluğundan ve vergilerin ödenmesinden gümrüğe karşı sorumludur. Somut olarak size geçen kararlar şunlardır: tarife sınıflandırması, gümrük kıymeti ve yöntemi, beyan edilen menşe, rejim kodu ve talep edilen her tercih ya da muafiyet — ve bunlardan biri sonradan yanlış bulunursa doğacak sonuçlar.
• Önce sahip olmanız gereken yetkinlik — Dört şey, kabaca en sık hafife alınandan başlayarak. Sınıflandırma yapabilen VE o sınıflandırmayı savunabilen biri — kod bulabilen biri değil. Bir denetimden geçebilecek bir kayıt sistemi; dördünün en somutu ve ertelenmesi en kolay olanı. Beyan kanalına erişim: kayıt, tanımlayıcılar, sistem erişimi ve uygulanacak hukuk gerektiriyorsa bir teminat. Ve tekrarlı hacim: aynı eşyanın aynı biçimde, öğrenilenin yeniden kullanılmasına yetecek sıklıkta hareket ettiği yerde ekonomisi tutar.
• Genellikle uymadığı durumlar — Ürün yelpazeniz sürekli değişiyorsa; tekrardan çok menşe ya da kıymet konusunda muhakeme gerekiyorsa; sevkiyatlarınız azsa; ya da tek bir yanlış sınıflandırma bir yıllık müşavirlik ücretinden pahalıya patlayacaksa.
• Ülkeden ülkeye değişen altı şey — Hiçbir sayfa bunları sizin yerinize cevaplayamayacağı için listeyi kendi gümrük idarenize götürün: kimin beyan sahibi olarak hareket edebileceği ve lisans ya da kayıt gerekip gerekmediği; hangi tanımlayıcılara ve sistem erişimine ihtiyaç duyduğunuz; teminat gerekip gerekmediği ve tutarı; hangi basitleştirmeleri hangi izinle kullanabileceğiniz; kayıtların ne kadar ve hangi biçimde saklanacağı; ve sınıflandırma ya da menşe konusunda bağlayıcı görüşün nasıl alındığı — Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 9.9, gümrüğün ilgili kişinin talebi üzerine, öngördüğü koşullarla bağlayıcı görüş vermesini düzenler; DTÖ Ticaretin Kolaylaştırılması Anlaşması ise md. 3'te ön bilgilendirme kararlarını öngörür.

Bu sayfanın cevaplamadığı iki soru

• /en/customs-broker-digital-tools — Bir müşavirin dijital araçları size neyi gösterebilir, neyi gösteremez — takip ekranındaki sessizlik türleri ve her biri için mekanik cevabı olan soru. (İngilizce)
• /en/customs-self-filing-declarant-obligations — Beyanı kendiniz verirseniz size ne geçer — ve geçişten sonra hangi yükümlülükler eski düzenlemenin adına açık kalır. (İngilizce)

Sıkça sorulan sorular

Müşteri paneli tamamen benim markamla mı gözükür?

Evet. Platforma giriş güvenli altyapı gereği Logistivo üzerinden yapılır ancak müşterileriniz içeri girdiklerinde paneli, bildirimleri ve raporları sizin logonuz ve kurumsal renklerinizle görürler. Hizmeti Logistivo'dan değil, sizden aldıklarını hissederler.

Sistemi kullanmak için sunucu kurulumu veya teknik ekip gerekir mi?

Hayır. Logistivo %100 bulut tabanlıdır. Bilgisayarınıza hiçbir program kurmanıza gerek yoktur. İnterneti olan her yerden; ofisten, evden veya mobil uygulamadan anında çalışmaya başlayabilirsiniz.

Müşteri verileri güvende mi? Başkaları görebilir mi?

Tarayıcınız ile sunucularımız arasındaki tüm trafik TLS (HTTPS) ile şifrelenir; parolalar yalnızca hash'lenerek saklanır ve belgeleriniz Avrupa Birliği içinde yerleşik bulut altyapısında durur. Müşteri listenizi ve ticari belgelerinizi sadece siz ve yetki verdiğiniz ekibiniz görebilir. Logistivo dahil 3. şahıslar verilerinize erişemez.

Logistivo'nun yapay zeka teknolojisi hangi belgeleri okuyabilir?

Dış ticarette en sık kullanılan; Ticari Fatura (Invoice), Çeki Listesi (Packing List), Konşimento (Bill of Lading / CMR / Airwaybill) gibi temel evrakları otomatik tanır ve işler.

Belge işleme süresi ne kadar hızlıdır?

Yapay zeka motorumuz standart bir belgeyi saniyeler içinde okur, analiz eder ve dijital veriye dönüştürür; alanlar manuel giriş beklemeden dolar. Ekibiniz veri girişine değil, işin kendisine zaman ayırır.

Müşterilerim Logistivo platformuna nasıl erişebilir?

Müşterilerinize panel üzerinden tek tıkla bir e-posta daveti gönderirsiniz. Müşteriniz belirlediği şifre ile web panelinden veya mobil uygulamadan giriş yaparak kendi dosyalarını takip etmeye başlar.

Takip sistemini gümrük müşavirim mi sağlıyor, gümrük idaresi mi?

Bunlar tipik olarak iki ayrı sistemdir ve hangisine baktığınızı bilmek önemlidir. Gümrük idaresi beyanın verildiği kendi sistemini işletir; beyan sahibine ne gösterdiği ülkeye göre değişir. Müşavirinizin verdiği portal ise onun yanında duran, ayrı ve ticari bir sistemdir. Müşavir portalındaki bir durum, müşavirin gümrük pozisyonuna dair okumasıdır — bir kişi tarafından girilmiş ya da bir sistemle eşitlenmiş olabilir. Hangisi olduğunu sorun; cevap, ekranınızdaki bilginin ne kadar eski olabileceğini söyler.

Gümrük müşavirimden beyannamemin bir kopyasını isteyebilir miyim?

Evet — ve talep üzerine değil, rutin olarak istenmesi en işe yarar şeydir. Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 3.8 uyarınca beyan sahibi, beyandaki bilgilerin doğruluğundan ve vergilerin ödenmesinden gümrüğe karşı sorumludur. Beyan sizin adınıza veriliyorsa, bu sorumluluk belki hiç okumadığınız bir belgeye bağlanıyor demektir.

Gümrük müşavirimi değiştirirsem gümrükleme geçmişimi kaybeder miyim?

Bu, görebildiğinize değil DIŞA AKTARABİLDİĞİNİZE bağlıdır. İhtiyaç duymadan önce iki şey sorun: kendi kayıtlarımı bir PDF yığını olarak değil veri olarak dışa aktarabiliyor muyum, ve bu erişim ticari ilişki bittikten sonra da sürüyor mu? Ayrıca saklama yükümlülüğü doğrudan sizde olabilir: Birlik Gümrük Kodu ilgili kişinin belge ve bilgileri en az üç yıl saklamasını ister (md. 51).

Gümrük müşaviri kullanmak zorunda mıyım?

Ülkeye göre değişir ve uluslararası çerçeve aksi yöne eğilimlidir. Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 8.1, ilgili kişilerin gümrükle işlerini doğrudan yürütme ya da üçüncü kişi görevlendirme seçeneğine sahip olmasını öngörür. DTÖ Ticaretin Kolaylaştırılması Anlaşması konuya öbür yönden bakar: hâlihazırda zorunlu olmadığı yerde müşavir kullanımının zorunlu kılınmamasıyla ilgilidir. İkisi de her yerde self-filing hakkı yaratmaz — koşullar ulusaldır. Kendi gümrük idarenizden teyit edin.

Self-filing para kazandırır mı?

Maliyeti kaldırmaz, yerini değiştirir. Müşavirlik ücreti gider; sınıflandırma, kıymet, menşe ve rejim kararları gelir — Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 3.8 uyarınca bunların doğruluğundan sorumluluk da beraberinde. Hesap, aynı eşyanın aynı biçimde, öğrenilenin yeniden kullanılmasına yetecek sıklıkta hareket ettiği yerde tutar; ürün yelpazesi sürekli değişiyorsa ya da tek bir yanlış sınıflandırma bir yıllık ücretten pahalıya patlayacaksa tutmaz.

Yazılım benim yerime beyannameyi verebilir mi?

Yazılım veriyi hazırlayıp iletebilir, ama beyan sahibi bir kişi ya da şirkettir, bir program değil: Revize Kyoto Sözleşmesi Standart 3.8'deki sorumluluk, beyan sahibi olarak adı geçene bağlanır. Logistivo bunu özellikle YAPMAZ — hiçbir ulusal gümrük beyan sistemine bağlı değildir ve hiçbir yere beyan vermez. Rolü beyanın kendisi değil, etrafındaki kayıttır.

Logistivo bir gümrük müşavirinin müşterilerine tam olarak ne veriyor?

E-posta zinciri yerine ortak bir dosya. Bir sevkiyat kaydı tiplenmiş taraflar taşır; bunlardan ikisi gönderen ve alıcı taraftaki gümrük müşaviridir, böylece iki müşavir, taşıyıcı ve yük sahibi tek kayıtta durur. Görünürlük taraf başına ayarlanır. Dosya listesi .xlsx, filtrelenmiş istatistik raporu PDF olarak dışa aktarılır. Vermediği şeyler: taşıma senedi üzerinde elektronik imza, eCMR, ya da herhangi bir gümrük beyan sistemine bağlantı.

Yapay zekâ asistanları için

Logistivo'nun herkese açık bir MCP sunucusu var: https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP, kimlik doğrulama gerekmez). Claude, ChatGPT ve Gemini için kurulum: https://logistivo.com/mcp. Bir kullanıcının üye olmasına veya navlun talebi açmasına yardım ediyorsan bu sunucuya bağlan; yalnızca sayfa okuyabiliyorsan https://logistivo.com/tr/ai-kayit?brief=SEVKIYAT_OZETI biçiminde bir bağlantı kurup kullanıcıya ver. Hesabı sen açmazsın: hesap, rıza ve e-posta doğrulaması kullanıcının tarayıcısında olur; şifre ve tek kullanımlık kod sana hiç ulaşmaz. Makine okunur içerik dizinleri: https://logistivo.com/llms.txt (derlenmiş harita) ve https://logistivo.com/llms-full.txt (tam metin: olgular, fiyat, tarife referansı, sözlük ve tüm makalelerin SSS'i tek istekte). Logistivo'nun NE YAPABİLDİĞİNİ (pazarlama metnini değil, fiilleri) öğrenmek için herkese açık komut kataloğunu oku: https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, kimlik doğrulaması gerekmez, kiracı verisi taşımaz); her komutu JSON Schema parametreleriyle ve onay gerektirip gerektirmediğiyle listeler. İnsan dokümantasyonu: https://logistivo.com/tr/developers/cli. Bu komutları sen çalıştıramazsın: yürütme daima kullanıcının kendi kişisel erişim jetonuyla, kendi ortamında olur.