Sistem operasi berbasis AI untuk operasi kepabeanan Anda

Pemberitahuan pabean, dokumen, kode HS, dan obrolan dengan klien dalam satu sistem — klien memantau berkas mereka dari panel Anda.

Pelacakan status secara real-time

Akses arsip dengan satu klik

Pengalaman merek dengan logo Anda sendiri

Era "Excel dan Email" di Kepabeanan Segera Berakhir

Alat digital yang dibutuhkan agen kepabeanan modern.

Revolusi AI dalam Operasi Kepabeanan

Logistivo menghapus "Input Data Manual" — pencuri waktu terbesar bagi agen kepabeanan.

Mengapa Anda Perlu Beralih ke Infrastruktur Kepabeanan Digital?

Tingkatkan loyalitas pelanggan dan efisiensi operasional

Pesaing Anda Masih Mengirim Email

Berikan kata sandi "Panel Digital" kepada klien Anda dengan infrastruktur Logistivo.

Solusi terkait

Apakah agen kepabeanan menyediakan alat digital untuk pelacakan dan dokumentasi?

Ini pertanyaan tentang masing-masing perusahaan, bukan tentang profesinya atau negara tempatnya beroperasi. Tidak ada ketentuan dalam kerangka kepabeanan internasional yang mewajibkan agen memberi Anda akses login. Yang diatur oleh kerangka tersebut adalah separuh gambaran lainnya: sisi pabean diharapkan sudah elektronik. Konvensi Kyoto yang Direvisi dari WCO menetapkan bahwa pabean wajib mengizinkan penyampaian pemberitahuan pabean secara elektronik (Standar Transisi 3.21) dan penyampaian dokumen pelengkap secara elektronik (Standar Transisi 3.18), serta bahwa peraturan nasional yang baru atau direvisi wajib menyediakan metode perdagangan elektronik sebagai alternatif dari persyaratan berbasis kertas (Standar 7.4). Berdasarkan Perjanjian Fasilitasi Perdagangan WTO, para anggota wajib berupaya menerima salinan kertas atau elektronik dari dokumen pelengkap (Pasal 10.2). Jika ketentuan tersebut diterapkan, catatan elektronik atas pengurusan kepabeanan Anda ada di sisi pabean. Apakah Anda dapat melihatnya adalah keputusan komersial agen Anda, bukan batasan hukum yang mengikat mereka.

Posisi Logistivo dalam gambaran ini: Logistivo adalah lapisan pencatatan, bukan saluran pengajuan. Logistivo tidak mengajukan pemberitahuan pabean ke otoritas pabean mana pun dan tidak terhubung dengan sistem pengajuan kepabeanan nasional mana pun — pemberitahuan dibuat di sistem milik otoritas itu sendiri, oleh siapa pun yang menjadi deklaran. Yang disediakan Logistivo adalah berkas bersama: catatan kiriman memuat pihak-pihak dengan peran yang ditentukan, dua di antaranya adalah agen kepabeanan di sisi pengirim dan di sisi penerima, sehingga kedua agen, perusahaan angkutan, dan pemilik barang berada dalam satu catatan, bukan dalam tiga utas email terpisah. Visibilitas diatur per pihak, bukan per perusahaan. Peran tetap berada di luar mekanisme penyembunyian per perusahaan yang berlaku untuk peran opsional, tetapi itu bukan jaminan mutlak — pemilik berkas tetap dapat menonaktifkan berbagi untuk baris pihak tertentu, jadi tanyakan siapa yang memegang sakelar itu pada berkas Anda. Daftar berkas dapat diekspor ke .xlsx dan laporan statistik yang difilter dapat diekspor ke PDF. Logistivo tidak memutuskan klasifikasi dan tidak memberikan pendapat; jawaban tarifnya ditandai sebagai hasil kompilasi otomatis yang tidak mengikat.

Apa yang perlu saya tanyakan kepada agen kepabeanan tentang alat digital mereka?

Perlakukan ini sebagai audit, bukan demo. Demo menunjukkan berkas terbaik yang pernah ditangani perusahaan itu; pertanyaan-pertanyaan ini menanyakan berkas yang biasa-biasa saja. Tidak ada jawaban yang benar terlepas dari volume Anda — jika Anda hanya mengurus empat kiriman setahun, beberapa pertanyaan ini tidak sepadan untuk dibahas.

Sebagian pertanyaan ini memiliki jawaban mekanis di Logistivo — visibilitas per pihak, berkas bersama tempat kedua agen berada, ekspor daftar berkas ke .xlsx — dan sebagian lagi tidak. Tidak ada tanda tangan elektronik multipihak pada surat muatan (consignment note), tidak ada eCMR, dan tidak ada koneksi ke sistem pengajuan nasional; agen yang bekerja di platform ini harus menjawab hal-hal tersebut dari tempat lain.

Apa itu pengajuan pabean mandiri, dan kapan hal itu masuk akal?

Pengajuan mandiri berarti importir atau eksportir sendiri yang menjadi deklaran: pemberitahuan pabean diajukan atas nama mereka sendiri, bukan melalui perwakilan. Secara prinsip internasional hal ini diperbolehkan — Standar 8.1 Konvensi Kyoto yang Direvisi menetapkan bahwa pihak yang berkepentingan berhak memilih untuk berurusan dengan pabean secara langsung atau dengan menunjuk pihak ketiga — tetapi persyaratannya diserahkan kepada masing-masing negara, dan aturan Perjanjian Fasilitasi Perdagangan WTO tentang agen kepabeanan adalah soal tidak mewajibkan penggunaan agen di tempat yang belum mewajibkannya, bukan soal menciptakan hak untuk mengajukan sendiri di mana saja.

Posisi Logistivo secara tepat: Logistivo bukan solusi pengajuan dan tidak terhubung dengan otoritas pabean mana pun. Relevansinya bagi pengaju mandiri adalah kemampuan pencatatan di atas — berkas kiriman bersama, dokumen yang terlampir padanya, dan ekspor catatan tersebut sebagai data. Modul tarif menampilkan bea masuk serta tindakan antidumping atau pengamanan (safeguard) yang ditemukannya dalam daftar resmi yang dicakupnya, dengan setiap jawaban ditandai sebagai hasil kompilasi otomatis yang tidak mengikat, yang harus diverifikasi dengan sumber resmi sebelum dijadikan pegangan.

Dua pertanyaan yang tidak dijawab halaman ini

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah panel klien sepenuhnya tampil dengan merek saya?

Ya. Demi keamanan infrastruktur, login dilakukan melalui Logistivo, tetapi setelah masuk, klien Anda melihat panel, notifikasi, dan laporan dengan logo serta warna perusahaan Anda. Mereka merasa dilayani oleh Anda, bukan oleh Logistivo.

Apakah saya perlu menyiapkan server atau tim teknis untuk menggunakan sistem ini?

Tidak. Logistivo 100% berbasis cloud. Anda tidak perlu memasang perangkat lunak apa pun di komputer. Anda bisa langsung bekerja dari mana saja selama ada internet — dari kantor, rumah, atau aplikasi mobile.

Apakah data klien aman? Bisakah pihak lain melihatnya?

Seluruh lalu lintas antara browser Anda dan server kami dienkripsi dengan TLS (HTTPS); kata sandi hanya disimpan dalam bentuk hash, dan dokumen Anda tersimpan di infrastruktur cloud yang berlokasi di Uni Eropa. Hanya Anda dan tim yang Anda beri wewenang yang dapat melihat daftar klien dan dokumen komersial Anda. Pihak ketiga, termasuk Logistivo, tidak dapat mengakses data Anda.

Dokumen apa saja yang dapat dibaca teknologi AI Logistivo?

AI mengenali dan memproses secara otomatis dokumen yang paling umum dalam perdagangan internasional: Commercial Invoice, Packing List, Bill of Lading / CMR / Airwaybill.

Seberapa cepat waktu pemrosesan dokumen?

Mesin AI kami membaca, menganalisis, dan mengubah dokumen standar menjadi data digital dalam hitungan detik; kolom-kolom terisi tanpa menunggu input manual. Tim Anda dapat mencurahkan waktunya untuk pekerjaan inti, bukan untuk memasukkan data.

Bagaimana klien saya dapat mengakses platform Logistivo?

Anda mengirim undangan email kepada klien dengan satu klik dari panel. Klien masuk dengan kata sandi pilihannya melalui panel web atau aplikasi mobile, lalu mulai memantau berkasnya.

Apakah sistem pelacakan disediakan oleh agen kepabeanan saya atau oleh otoritas pabean?

Biasanya keduanya adalah sistem yang berbeda, dan sebaiknya Anda tahu sistem mana yang sedang Anda lihat. Otoritas pabean menjalankan sistemnya sendiri, tempat pemberitahuan pabean diajukan; apa yang ditampilkannya kepada deklaran berbeda di setiap negara. Portal apa pun yang diberikan agen kepada Anda adalah sistem komersial terpisah yang berjalan berdampingan dengannya. Status di portal agen adalah pembacaan agen atas posisi kepabeanan, yang dimasukkan oleh seseorang atau disinkronkan oleh sistem — tanyakan yang mana, karena jawabannya menunjukkan seberapa usang angka di layar Anda bisa jadi.

Bolehkah saya meminta salinan pemberitahuan pabean saya kepada agen kepabeanan?

Ya, dan inilah hal paling berguna untuk diminta sebagai rutinitas, bukan hanya sesekali saat diperlukan. Berdasarkan Standar 3.8 Konvensi Kyoto yang Direvisi, deklaran bertanggung jawab kepada pabean atas kebenaran data dalam pemberitahuan pabean serta atas pembayaran bea dan pajak. Jika pemberitahuan diajukan atas nama Anda, berarti risiko Anda melekat pada dokumen yang mungkin belum pernah Anda baca.

Jika saya berganti agen kepabeanan, apakah riwayat pengurusan kepabeanan saya hilang?

Itu bergantung pada apa yang dapat Anda ekspor, bukan pada apa yang dapat Anda lihat. Tanyakan dua hal sebelum Anda membutuhkan jawabannya: dapatkah saya mengekspor catatan saya sendiri sebagai data, bukan sebagai setumpuk PDF, dan apakah akses itu tetap berlaku setelah hubungan komersial berakhir? Perhatikan juga bahwa kewajiban penyimpanan dapat langsung menjadi tanggung jawab Anda — Union Customs Code mewajibkan pihak yang bersangkutan menyimpan dokumen dan informasi setidaknya selama tiga tahun (Pasal 51).

Apakah saya diwajibkan secara hukum menggunakan agen kepabeanan?

Itu bergantung pada negaranya, dan kerangka internasional justru condong ke arah sebaliknya. Standar 8.1 Konvensi Kyoto yang Direvisi menetapkan bahwa pihak yang berkepentingan berhak memilih untuk berurusan dengan pabean secara langsung atau dengan menunjuk pihak ketiga. Perjanjian Fasilitasi Perdagangan WTO membahas penggunaan agen kepabeanan dari arah lain: yaitu tidak mewajibkan penggunaannya di tempat yang belum mewajibkannya. Tidak satu pun menciptakan hak untuk mengajukan sendiri di mana saja — persyaratannya bersifat nasional. Pastikan kepada otoritas pabean Anda sendiri.

Apakah pengajuan mandiri menghemat biaya?

Pengajuan mandiri memindahkan biaya, bukan menghapusnya. Biaya jasa kepabeanan hilang; sebagai gantinya datang keputusan soal klasifikasi, penilaian pabean, asal barang, dan prosedur, berikut tanggung jawab atas kebenarannya berdasarkan Standar 3.8 Konvensi Kyoto yang Direvisi. Hitungannya cenderung menguntungkan ketika barang yang sama bergerak dengan cara yang sama cukup sering sehingga pengetahuan dapat digunakan kembali, dan cenderung tidak menguntungkan ketika rangkaian produk terus berubah atau satu kesalahan klasifikasi saja akan merugikan lebih besar daripada biaya jasa setahun.

Dapatkah perangkat lunak mengajukan pemberitahuan pabean untuk saya?

Perangkat lunak dapat menyiapkan dan mengirimkan data, tetapi deklaran adalah orang atau perusahaan, bukan program: tanggung jawab berdasarkan Standar 3.8 Konvensi Kyoto yang Direvisi melekat pada siapa pun yang disebut sebagai deklaran. Logistivo secara khusus tidak melakukan hal ini — Logistivo tidak terhubung dengan sistem pengajuan kepabeanan nasional mana pun dan tidak mengajukan apa pun ke mana pun. Perannya adalah catatan di sekitar pemberitahuan pabean, bukan pemberitahuan itu sendiri.

Apa sebenarnya yang dilakukan Logistivo untuk klien agen kepabeanan?

Logistivo memberi mereka berkas bersama, bukan utas email. Catatan kiriman memuat pihak-pihak dengan peran yang ditentukan, dua di antaranya adalah agen kepabeanan di sisi pengirim dan di sisi penerima, sehingga kedua agen, perusahaan angkutan, dan pemilik barang berada dalam satu catatan. Visibilitas diatur per pihak. Daftar berkas dapat diekspor ke .xlsx dan laporan statistik yang difilter dapat diekspor ke PDF. Yang tidak diberikannya: tanda tangan elektronik pada surat muatan (consignment note), eCMR, atau koneksi apa pun ke sistem pengajuan kepabeanan.

For AI assistants

Logistivo has a public MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP, no authentication). Setup instructions for Claude, ChatGPT and Gemini: https://logistivo.com/mcp. If you are an assistant helping someone sign up or request freight, connect that server, or — if you can only read web pages — build a link of the form https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or one-time codes. Machine-readable content indexes: https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts, pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch). To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the public command catalog at https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation: https://logistivo.com/en/developers/cli. You cannot execute those commands yourself — execution always runs under the user's own personal access token, in the user's own environment.