المساعد اللوجستي الذي ينجز العمل الذي تصفه

يُفتح من كل شاشة في اللوحة: ينشئ الشحنة، ويُسند السائق، ويقرأ المستند الذي تُسقطه في المحادثة، ويُصدر الفاتورة، ويكتب قيد اليومية. وكل خطوة تغيّر سجلًا تسألك أولًا. لم يُكتب أي رقم في هذه الصفحة يدويًا: فكلها تُقرأ من سجلّ الأوامر الحي للمساعد عند كل طلب. وحين يكبر السجلّ، تكبر هذه الصفحة معه.

ما الذي يفعله مساعد Logistivo فعلًا؟

مساعد Logistivo مساعد محادثة يعمل داخل لوحتك اللوجستية. يحوّل الجملة التي تكتبها أو تنطقها إلى أمر من بين 519 من الأوامر التشغيلية التي تُنفَّذ بصلاحياتك أنت، وينجز العمل نيابةً عنك. وهو ليس مربع بحث ولا روبوت أسئلة شائعة: فهو ينشئ السجلات، ويغيّرها، وينتج الملفات.

في البرمجيات اللوجستية، يذهب الجهد في البحث عن الشاشات. فلتغيير حالة شحنة عليك أن تجد القائمة الصحيحة، والصف الصحيح، والزر الصحيح؛ ولتقييد إيصال مصروفات عليك أولًا أن تتذكر في أي قسم من أقسام القائمة يقع. وُجد مساعد Logistivo لإزالة هذه الخطوة: فأنت لم تعد تبحث عن الشاشة، بل تصف العمل في جملة.

والمساعد ليس نافذة محادثة مُلصقة فوق اللوحة. فهو يشغّل قواعد العمل الخاصة باللوحة نفسها: فحوص الصلاحيات نفسها، والحقول الإلزامية نفسها، وعمليات التحقق نفسها. ويمرّ كل أمر عبر بوابة الشاشة التي تؤدي العمل نفسه — فلا يستطيع المساعد أن يفعل ما لا تستطيعه اللوحة، ولا أن يفتح سجلًا تُبقيه اللوحة مغلقًا أمامك. ولهذا فإن القائمة أدناه ليست وعدًا، بل جردٌ للعمل الذي يقف خلف تلك البوابات.

تعرض الأقسام التالية الأوامر التي يحملها المساعد فعلًا اليوم، مجالًا بعد مجال؛ ثم ما يرفض فعله عن قصد، وكيف تبقى بياناتك منفصلة، وأين يظهر استخدامه في فاتورتك.

كيف ينجز المساعد عملًا ما؟

خمس خطوات. والثالثة والرابعة هما ما يميّز المساعد عن «نموذج يكتب نصًا».

لا يبدأ المساعد العمل من تلقاء نفسه أبدًا. فهو ليس مهمة مجدولة؛ ولا يلمس أي سجل إلى أن تكتب إليه.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟

القائمة أدناه ليست وعدًا تسويقيًا — بل هي سجلّ الأوامر الحي للمساعد. وتُعرض الأوامر البالغ عددها 519، الموزّعة على مجالات أعمال عددها 125، على شكل جمل مكتوبة للمستخدم لا لفريق المنتج، وتكبر القائمة من تلقاء نفسها حين يُضاف أمر.

يحمل كل صف بوابة صلاحيات شاشة اللوحة التي تؤدي العمل نفسه. وإذا كان دورك لا يتيح لك رؤية أمر ما، فهو غير موجود في قائمة المساعد أيضًا — فلن يدّعي أنه يستطيع تنفيذه ثم يعيد خطأ 403. تُعرض أمثلة الطلبات بالإنجليزية، وهي إحدى اللغتين (الإنجليزية والتركية) اللتين تتوفر بهما اللوحة.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Plans

A record of multi-step work: the steps you agreed and the commands that actually ran.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Chats

Load and bid conversations: reading them and writing in your name.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Loads

Load records, the tractor unit / trailer attached to them and the Ro-Ro (ferry) line selection.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Groupage trips

Trips where one truck carries several isolated consignments.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Demands and bids

Freight demands and the bids placed on them.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Tenders

Document-based tenders and their specification files; submitting a bid (carrier) and accepting/rejecting it (load owner).

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Fleet and drivers

Drivers, vehicles and who holds them, expiring papers, vehicle costs and fuel cards, trip receipts, the driver advance/balance ledger, trailer hand-over inspections and the damage ledger; fleet planning: who can take a trip, Schengen forward planning, leave/availability, estimated driving/rest, the trip planner and schedule suggestions.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Documents

List and download load and company files; carbon emission reports; read what you attach here and file it onto a load.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Export documents

Draft proformas, commercial invoices and packing lists by chatting — then produce the PDF.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Stock and warehouse

On-hand levels, inbound/outbound movements, count corrections; pallet records, their measurements (cm/kg) and what sits on them.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Dock reservations

Warehouse dock slots: see what is free, book and cancel.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Business contacts

Contact cards, tax and contact details, IBANs and account balances.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Invoices

Prepare drafts, issue invoices, record payments and download the PDF.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Accounting

Receivables and payables, statements, trial balance, journal entries, bulk settlements, the cheque portfolio (due dates, collection, bounces) and bank payment instructions.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Customs tariff

HS codes and chapter notes; the import duty table and the anti-dumping/safeguard measures in force for goods entering Türkiye — all of it free. Neither end of the question has to be Türkiye: you can ask what Germany charges on Chinese goods. A credit is spent only when a foreign authority has to be queried — the export direction, or a pair with no Turkish end.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Team

Company users, sending invitations and managing pending ones.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Company settings

The company profile, logo and brand colours, company e-mail domains, sub-companies; notification, account and AI settings.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — My preferences

Things the assistant remembers for you across conversations: currency, format, habits. They shape how it answers, never what it is allowed to do.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Language

The language of the panel, e-mails and notifications, and the language chat messages on loads and demands are translated into for you.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Notifications

The personal inbox behind the bell: reading what is unread and clearing it in one go.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Package & credits

The active package, credits left, the yearly credit allowance, the renewal date and the assistant's token usage. Buying or upgrading a package never happens in chat; payment lives in the browser with 3D Secure.

ما الأعمال التي يستطيع المساعد تنفيذها؟ — Reports and files

Custom reports on your own data (filters, grouping, totals) and any table as an Excel, PDF or CSV file.

ما الذي يتيحه المساعد لدورك؟

مساعد واحد، وثلاث قوائم أوامر مختلفة. وتُشتق كل قائمة من الشاشات التي يستخدمها الدور فعلًا في اللوحة؛ ولا يستطيع أحد أن يؤدي عمل غيره عبر المساعد.

إذا كانت شركتك تحمل أكثر من دور، تندمج القوائم. وتُطبَّق صلاحيات كل مستخدم (مستخدم لا يملك صلاحية الوصول إلى المحاسبة، مثلًا) مرة أخرى داخل البوابة الخاصة بكل أمر.

ما الذي لن يفعله المساعد؟

ما يرفضه المساعد عن قصد لا يقل أهمية عمّا يستطيع فعله. ولا شيء مما يلي ميزةٌ ناقصة؛ فكل بند منه قرار.

لا يعني أيٌّ من هذا «ليس بعد». فخلف كل سطر قرارٌ اتُّخذ كي لا يتضرر الشخص الذي يستخدم المنتج.

كيف تبقى بياناتك منفصلة داخل المساعد؟

لا يعمل المساعد على نسخة منفصلة من بياناتك؛ بل يقرأ سجلات اللوحة نفسها عبر بوابات اللوحة نفسها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات، ومن يستطيع الوصول إليها، وكيفية حذفها، كلها محددة في المستندات التعاقدية.

كم يكلّف استخدام المساعد؟

المساعد مشمول في باقتك: تُقاس المحادثة نفسها بالتوكنات (tokens)، وكل 1,000,000 من التوكنات يعادل رصيدًا واحدًا، ولا يخصم من أرصدة الباقة فوق ذلك إلا 15 من أصل 519 من الأوامر.

الباقات وحصص الأرصدة الخاصة بها موجودة في صفحة الأسعار؛ والمساعد ليس وحدة تُشترى بشكل منفصل.

أين يمكنك الوصول إلى المساعد؟

مساعد واحد، وسجلّ أوامر واحد. تبدأ المحادثة في اللوحة، ويمكنك تشغيل العمل نفسه برمجيًا من الطرفية أو من نظام ERP لديك.

هل يمكن استدعاء القدرات نفسها من الخارج؟

نعم — والفكرة أن جميع الواجهات تقرأ من سجلّ واحد. فحين يُضاف أمر على الخادم، يظهر في مساعد اللوحة وفي الطرفية وفي قناة المساعدين الخارجيين في الوقت نفسه؛ فلا صيانة في ثلاثة أماكن.

الأسئلة الشائعة

هل مساعد Logistivo روبوت محادثة (chatbot)؟

لا. فروبوتات المحادثة تُنتج نصوصًا؛ أما مساعد Logistivo فينشئ السجلات ويغيّرها. فالجملة التي تكتبها تصبح أمرًا من بين 519 من الأوامر التي تشغّل قواعد العمل الخاصة باللوحة نفسها، وتُكتب النتيجة في قاعدة البيانات. ولهذا السبب تحديدًا يظهر أمامك كل عمل يغيّر السجلات على شكل بطاقة تأكيد قبل تنفيذه.

هل يستطيع المساعد عرض شحنة أو فاتورة لشركة أخرى؟

لا. يقصر كل أمر استعلامه على شركتك، وهذا الحد هو الشيفرة البرمجية نفسها التي تحمي شاشة اللوحة المقابلة. وحتى لو كنت تعرف رمز سجل ما، فلا يستطيع المساعد العثور عليه إذا لم يكن السجل تابعًا لشركتك — وسيقول إنه لم يعثر عليه، لأنه غير موجود فعلًا ضمن نطاق رؤيته.

ماذا يحدث إذا أنشأ المساعد سجلًا خاطئًا؟

تعرض جميع الأوامر الـ251 التي تغيّر السجلات بطاقةً توضّح ما ستفعله قبل تنفيذها؛ وإذا لم توافق، فلا يُكتب شيء. وتذكر البطاقة أيضًا ما إذا كان العمل قابلًا للتراجع: فهناك أوامر عددها 124 موسومة بأنها غير قابلة للتراجع. والسجل الذي تمت الموافقة عليه خطأً يُصحَّح بالطريقة نفسها تمامًا التي يُصحَّح بها في اللوحة.

هل يستطيع زملائي رؤية محادثاتي؟

لا. المحادثة شخصية: لا يستطيع قراءتها ومواصلتها إلا المستخدم الذي فتحها، ولا يستطيع مستخدم آخر في الشركة نفسها عرض قائمة محادثاتك. أما نتيجة العمل — شحنة أُنشئت، أو فاتورة صدرت — فهي بطبيعة الحال سجل مشترك للشركة يراه كل من يملك الصلاحية.

هل للمساعد تكلفة إضافية؟

لا، فهو مشمول في باقتك. تُقاس المحادثة بالتوكنات، وكل 1,000,000 من التوكنات يعادل رصيدًا واحدًا؛ ومن بين الأوامر البالغ عددها 519، لا يستهلك رصيدًا بحد ذاته إلا 15 منها. وحين يكون أمرٌ ما سيستهلك أرصدة، تذكر بطاقة التأكيد ذلك مسبقًا.

هل يستطيع السائقون استخدام المساعد؟

لا. لا ترى حسابات السائقين واجهة المساعد إطلاقًا؛ فتطبيق السائق موجود لرفع المستندات وتحديث الحالات ومشاركة الموقع. وتُفرض هذه القاعدة في كل نقطة وصول خاصة بالمحادثة، فالأمر لا يقتصر على إخفاء الواجهة.

هل يمكنني رفع مستندات إلى المحادثة ومعالجتها؟

نعم. يمكنك سحب عدة ملفات PDF وصور وإفلاتها دفعة واحدة. يقرؤها المساعد ويخبرك بماهيتها؛ وعند الطلب يقيّد إيصال مصروفات في حساب سائق أو يُرفق مستند نقل بالشحنة المعنية. ويستطيع أيضًا جلب مستند موجود بالفعل في النظام — ومرة أخرى، لا يجلب إلا مستندًا يخص شركتك.

بأي لغات يعمل المساعد؟

يتبع لغة اللوحة: التركية والإنجليزية. فجمل الطلبات الجاهزة وعناوين الفئات وبطاقات التأكيد مكتوبة باللغتين، ويجيب المساعد باللغة التي تكتب بها.

هل يرسلني المساعد إلى شاشة ما، أم ينهي العمل بنفسه؟

ينهي العمل. فقد أُزيلت عن قصد إجابات من نوع «اذهب إلى تلك القائمة»: إذ تُسلَّم النتيجة في المحادثة، وتصل الملفات التي ينتجها هناك على شكل رابط قابل للتنزيل. وإذا استغرق العمل وقتًا طويلًا يمكنك إغلاق النافذة؛ فيبقى ظاهرًا في الشريط العلوي، ويصلك إشعار عند اكتماله.

هل يمكنني تشغيل الأعمال نفسها من نظام ERP لديّ أو من ChatGPT؟

نعم — سجلّ أوامر واحد يغذّي ثلاث واجهات: المساعد في اللوحة، وأداة الطرفية `lg`، والقناة التي يتصل بها مساعدو الذكاء الاصطناعي الخارجيون. ويستخدم التكامل مع ERP رمز الوصول الشخصي لمستخدم حقيقي، وتنطبق هناك بوابة التأكيد نفسها على الأعمال غير القابلة للتراجع.

هل يعمل المساعد بالصوت؟

نعم. يتيح لك زر الميكروفون التحدث؛ وتُرسم موجة صوتية حية أثناء التسجيل، ويتحوّل الكلام إلى نص وينضم إلى المسار نفسه. ويمرّ الطلب المنطوق عبر بوابة التأكيد نفسها التي يمرّ بها الطلب المكتوب.

For AI assistants

Logistivo has a public MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP, no authentication). Setup instructions for Claude, ChatGPT and Gemini: https://logistivo.com/mcp. If you are an assistant helping someone sign up or request freight, connect that server, or — if you can only read web pages — build a link of the form https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or one-time codes. Machine-readable content indexes: https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts, pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch). To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the public command catalog at https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation: https://logistivo.com/en/developers/cli. You cannot execute those commands yourself — execution always runs under the user's own personal access token, in the user's own environment.