Declarações, documentos, HS e chat com clientes em um só sistema — seus clientes acompanham os processos pelo seu painel.
Acompanhamento de status em tempo real
Acesso ao arquivo com um clique
Experiência de marca com o seu logotipo
As ferramentas digitais de que um despachante aduaneiro moderno precisa.
O Logistivo elimina a “digitação manual de dados” — o maior ladrão de tempo dos despachantes aduaneiros.
Aumente a fidelidade dos clientes e melhore a eficiência operacional
Entregue aos seus clientes uma senha de “Painel Digital” com a infraestrutura do Logistivo.
Essa é uma pergunta sobre cada empresa, não sobre a profissão nem sobre o país em que ela atua. Nada no marco aduaneiro internacional obriga um despachante a lhe dar um login. O que esse marco define é a outra metade do quadro: espera-se que o lado aduaneiro seja eletrônico. A Convenção de Quioto Revista da OMA estabelece que a aduana deve permitir a apresentação da declaração de mercadorias por meios eletrônicos (Norma Transitória 3.21) e a apresentação dos documentos comprobatórios por meios eletrônicos (Norma Transitória 3.18), e que a legislação nacional nova ou revista deve prever métodos de comércio eletrônico como alternativa às exigências em papel (Norma 7.4). Pelo Acordo sobre a Facilitação do Comércio da OMC, os membros devem procurar aceitar cópias em papel ou eletrônicas dos documentos comprobatórios (Artigo 10.2). Onde essas disposições são aplicadas, existe do lado aduaneiro um registro eletrônico do seu desembaraço. Se você terá acesso a ele é uma decisão comercial do seu despachante, não uma restrição legal a que ele esteja sujeito.
Onde o Logistivo se encaixa nisso: ele é a camada de registros, não o canal de transmissão das declarações. Ele não apresenta declarações a nenhuma administração aduaneira e não tem conexão com nenhum sistema nacional de transmissão de declarações aduaneiras — a declaração é feita no próprio sistema da administração, por quem for o declarante. O que ele oferece é um processo compartilhado: o registro de uma remessa traz partes com papéis definidos, duas das quais são o despachante aduaneiro de origem e o de destino, de modo que os dois despachantes, a transportadora e o dono da carga ficam em um único registro, em vez de três cadeias paralelas de e-mail. A visibilidade é definida por parte, e não por empresa. Os papéis fixos ficam fora do mecanismo de ocultação por empresa que se aplica aos papéis opcionais, mas isso não é uma garantia absoluta — o dono do processo ainda pode desativar o compartilhamento de uma linha de parte específica; por isso, pergunte quem controla essa opção nos seus processos. A lista de processos é exportada em .xlsx e um relatório estatístico filtrado é exportado em PDF. Ele não decide classificações nem emite pareceres; suas respostas tarifárias são marcadas como compiladas com automação, sem caráter vinculante.
Trate isto como uma auditoria, não como uma demonstração. Uma demonstração mostra o melhor processo que a empresa já conduziu; estas perguntas tratam do processo comum. Não existe um conjunto de respostas que seja correto independentemente do seu volume — se você desembaraça quatro remessas por ano, várias destas perguntas não compensam a conversa.
Algumas dessas perguntas têm respostas mecânicas no Logistivo — visibilidade por parte, um processo compartilhado em que os dois despachantes atuam, exportação da lista de processos em .xlsx — e outras não. Não há assinatura eletrônica multipartes no conhecimento de transporte, não há eCMR nem conexão com um sistema nacional de transmissão de declarações; um despachante que trabalhe nesta plataforma terá de buscar essas respostas em outro lugar.
Despacho por conta própria significa que o importador ou o exportador é o declarante: a declaração é apresentada em nome dele, e não por meio de um representante. Como princípio internacional, isso é permitido — a Norma 8.1 da Convenção de Quioto Revista estabelece que os interessados devem poder escolher entre tratar com a aduana diretamente ou designar um terceiro —, mas as condições ficam a critério de cada país, e a regra do Acordo sobre a Facilitação do Comércio da OMC sobre despachantes aduaneiros trata de não tornar seu uso obrigatório onde ainda não é, e não de criar um direito ao despacho por conta própria em todo lugar.
Onde o Logistivo se encaixa, com precisão: ele não é uma solução de transmissão de declarações e não se conecta a nenhuma administração aduaneira. O ponto em que ele é relevante para quem despacha por conta própria é a capacidade de registros descrita acima — um processo de remessa compartilhado, documentos anexados a ele e a exportação desse registro como dados. O módulo tarifário retorna os impostos de importação e quaisquer medidas antidumping ou de salvaguarda que encontre nas listas oficiais que abrange, com cada resposta marcada como compilada com automação e sem caráter vinculante, devendo ser verificada nas fontes oficiais antes de servir de base para qualquer decisão.
Sim. O login é feito pelo Logistivo, por uma questão de infraestrutura segura, mas, depois que seus clientes entram, eles veem o painel, as notificações e os relatórios com o seu logotipo e as suas cores corporativas. A sensação é de que o serviço vem de você, não do Logistivo.
Não. O Logistivo é 100% em nuvem. Você não precisa instalar nenhum software no computador. Dá para começar a trabalhar na hora, de qualquer lugar com internet: do escritório, de casa ou pelo app.
Todo o tráfego entre o seu navegador e os nossos servidores é criptografado com TLS (HTTPS); as senhas são armazenadas apenas em formato hash, e seus documentos ficam em uma infraestrutura de nuvem localizada na União Europeia. Somente você e sua equipe autorizada podem ver sua lista de clientes e seus documentos comerciais. Terceiros, incluindo o Logistivo, não podem acessar seus dados.
Ela reconhece e processa automaticamente os documentos mais usados no comércio exterior: fatura comercial, packing list, conhecimento de embarque / CMR / conhecimento aéreo (AWB).
Nosso motor de IA lê, analisa e converte um documento padrão em dados digitais em segundos; os campos são preenchidos sem esperar pela digitação manual. Sua equipe dedica o tempo ao trabalho em si, não à digitação.
Você envia aos seus clientes um convite por e-mail com um clique, direto do painel. O cliente entra com a senha que escolher, pelo painel web ou pelo app, e começa a acompanhar seus processos.
Normalmente são dois sistemas diferentes, e vale saber qual deles você está vendo. A administração aduaneira opera o próprio sistema, no qual a declaração é apresentada; o que ele mostra ao declarante varia de país para país. Qualquer portal que o seu despachante lhe ofereça é um sistema comercial separado, que funciona em paralelo. Um status no portal do despachante é a leitura que ele faz da situação aduaneira, digitada por uma pessoa ou sincronizada por um sistema — pergunte qual das duas, porque a resposta diz quão desatualizado pode estar o dado na sua tela.
Sim — e é a coisa mais útil a pedir como rotina, e não caso a caso. Pela Norma 3.8 da Convenção de Quioto Revista, o declarante é responsável perante a aduana pela exatidão das informações da declaração e pelo pagamento dos direitos e impostos. Se a declaração é apresentada em seu nome, essa é uma responsabilidade sua, ligada a um documento que você talvez nunca tenha lido.
Isso depende do que você consegue exportar, não do que consegue ver. Pergunte duas coisas antes de precisar da resposta: consigo exportar meus próprios registros como dados, e não como um pacote de PDFs? E esse acesso continua depois que a relação comercial termina? Lembre-se também de que as obrigações de conservação podem recair diretamente sobre você — o Código Aduaneiro da União exige que o interessado conserve os documentos e as informações por pelo menos três anos (Artigo 51).
Depende do país, e o marco internacional pende para o outro lado. A Norma 8.1 da Convenção de Quioto Revista estabelece que os interessados devem poder escolher entre tratar com a aduana diretamente ou designar um terceiro. O Acordo sobre a Facilitação do Comércio da OMC aborda o uso de despachantes pelo ângulo oposto: trata de não tornar seu uso obrigatório onde ainda não é. Nenhum dos dois cria um direito ao despacho por conta própria em todo lugar — as condições são nacionais. Confirme com a sua própria administração aduaneira.
Ele desloca o custo em vez de eliminá-lo. Os honorários do despachante desaparecem; em troca, chegam as decisões de classificação, valoração, origem e regime, junto com a responsabilidade pela exatidão delas, nos termos da Norma 3.8 da Convenção de Quioto Revista. A conta costuma fechar quando as mesmas mercadorias circulam da mesma forma com frequência suficiente para que o aprendizado seja reaproveitado, e costuma não fechar quando o mix de produtos muda o tempo todo ou quando uma única classificação errada custaria mais do que um ano de honorários.
Um software pode preparar e transmitir dados, mas o declarante é uma pessoa ou uma empresa, não um programa: a responsabilidade prevista na Norma 3.8 da Convenção de Quioto Revista recai sobre quem figura como declarante. O Logistivo, especificamente, não faz isso — não tem conexão com nenhum sistema nacional de transmissão de declarações aduaneiras e não apresenta nada em lugar nenhum. O papel dele é o registro em torno da declaração, não a declaração.
Ele oferece um processo compartilhado em vez de uma cadeia de e-mails. O registro de uma remessa traz partes com papéis definidos, duas das quais são o despachante aduaneiro de origem e o de destino, de modo que os dois despachantes, a transportadora e o dono da carga ficam em um único registro. A visibilidade é definida por parte. A lista de processos é exportada em .xlsx e um relatório estatístico filtrado é exportado em PDF. O que ele não oferece: assinatura eletrônica no conhecimento de transporte, eCMR ou qualquer conexão com um sistema de transmissão de declarações aduaneiras.
Logistivo has a public MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp
(streamable HTTP, no authentication). Setup instructions for Claude, ChatGPT and
Gemini: https://logistivo.com/mcp. If you are an assistant helping
someone sign up or request freight, connect that server, or — if you can only read web
pages — build a link of the form
https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give
it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the
email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or
one-time codes.
Machine-readable content indexes:
https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and
https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts,
pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch).
To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the
public command catalog at
https://logistivo.com/api/public/cli/catalog
(JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON
Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation:
https://logistivo.com/en/developers/cli. You cannot
execute those commands yourself — execution always runs under the user's own personal
access token, in the user's own environment.