L’assistant logistique qui fait le travail que vous décrivez

Il s’ouvre depuis chaque écran de votre espace : il crée le chargement, attribue le conducteur, lit le document que vous déposez dans la conversation, émet la facture, passe l’écriture de journal. Chaque étape qui modifie un enregistrement vous demande d’abord votre accord. Aucun des chiffres de cette page n’est saisi à la main : tous sont lus en temps réel dans le registre de commandes de l’assistant, à chaque requête. Quand le registre s’enrichit, cette page s’enrichit avec lui.

Que fait concrètement l’Assistant Logistivo ?

L’Assistant Logistivo est un assistant conversationnel qui fonctionne au sein de votre espace logistique. Il transforme la phrase que vous tapez ou dictez en l’une des 519 commandes opérationnelles, qui s’exécutent avec vos propres autorisations, et fait le travail à votre place. Ce n’est ni un champ de recherche ni un robot de FAQ : il crée et modifie des enregistrements, et produit des fichiers.

Dans un logiciel logistique, le travail se perd à chercher des écrans. Pour changer le statut d’un chargement, il faut trouver la bonne liste, la bonne ligne et le bon bouton ; pour saisir un justificatif de dépense, il faut d’abord se rappeler dans quel menu il se trouve. L’Assistant Logistivo existe pour supprimer cette étape : vous ne cherchez plus l’écran, vous énoncez la tâche en une phrase.

L’assistant n’est pas une fenêtre de discussion plaquée sur votre espace. Il applique les propres règles métier de l’espace : les mêmes contrôles d’autorisation, les mêmes champs obligatoires, les mêmes validations. Chaque commande passe par le contrôle de l’écran qui fait le même travail — l’assistant ne peut donc pas faire ce que l’espace ne permet pas, ni ouvrir un enregistrement que l’espace vous garde fermé. C’est pourquoi la liste ci-dessous n’est pas une promesse, mais l’inventaire du travail qui se trouve derrière ces contrôles.

Les sections suivantes présentent, domaine par domaine, les commandes que l’assistant prend réellement en charge aujourd’hui ; puis ce qu’il refuse délibérément de faire, comment vos données restent cloisonnées et où son utilisation apparaît sur votre facture.

Comment l’assistant mène-t-il une tâche à bien ?

Cinq étapes. La troisième et la quatrième sont ce qui distingue un assistant d’« un modèle qui écrit du texte ».

L’assistant ne commence jamais un travail de lui-même. Ce n’est pas une tâche planifiée ; il ne touche à aucun enregistrement tant que vous ne lui avez pas écrit.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ?

La liste ci-dessous n’est pas une promesse marketing : c’est le registre de commandes de l’assistant, lu en temps réel. Les 519 commandes réparties sur 125 domaines métier y sont rédigées sous forme de phrases écrites pour l’utilisateur plutôt que pour une équipe produit, et la liste s’allonge d’elle-même lorsqu’une commande est ajoutée.

Chaque ligne porte le contrôle d’autorisation de l’écran de l’espace qui fait le même travail. Si votre rôle ne peut pas voir une commande, elle ne figure pas non plus dans la liste de l’assistant — il ne prétendra pas pouvoir la faire pour ensuite renvoyer une erreur 403. Les exemples de demandes sont affichés en anglais, l’une des deux langues (anglais et turc) dans lesquelles l’espace Logistivo est disponible.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Plans

A record of multi-step work: the steps you agreed and the commands that actually ran.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Chats

Load and bid conversations: reading them and writing in your name.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Loads

Load records, the tractor unit / trailer attached to them and the Ro-Ro (ferry) line selection.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Groupage trips

Trips where one truck carries several isolated consignments.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Demands and bids

Freight demands and the bids placed on them.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Tenders

Document-based tenders and their specification files; submitting a bid (carrier) and accepting/rejecting it (load owner).

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Fleet and drivers

Drivers, vehicles and who holds them, expiring papers, vehicle costs and fuel cards, trip receipts, the driver advance/balance ledger, trailer hand-over inspections and the damage ledger; fleet planning: who can take a trip, Schengen forward planning, leave/availability, estimated driving/rest, the trip planner and schedule suggestions.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Documents

List and download load and company files; carbon emission reports; read what you attach here and file it onto a load.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Export documents

Draft proformas, commercial invoices and packing lists by chatting — then produce the PDF.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Stock and warehouse

On-hand levels, inbound/outbound movements, count corrections; pallet records, their measurements (cm/kg) and what sits on them.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Dock reservations

Warehouse dock slots: see what is free, book and cancel.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Business contacts

Contact cards, tax and contact details, IBANs and account balances.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Invoices

Prepare drafts, issue invoices, record payments and download the PDF.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Accounting

Receivables and payables, statements, trial balance, journal entries, bulk settlements, the cheque portfolio (due dates, collection, bounces) and bank payment instructions.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Customs tariff

HS codes and chapter notes; the import duty table and the anti-dumping/safeguard measures in force for goods entering Türkiye — all of it free. Neither end of the question has to be Türkiye: you can ask what Germany charges on Chinese goods. A credit is spent only when a foreign authority has to be queried — the export direction, or a pair with no Turkish end.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Team

Company users, sending invitations and managing pending ones.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Company settings

The company profile, logo and brand colours, company e-mail domains, sub-companies; notification, account and AI settings.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — My preferences

Things the assistant remembers for you across conversations: currency, format, habits. They shape how it answers, never what it is allowed to do.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Language

The language of the panel, e-mails and notifications, and the language chat messages on loads and demands are translated into for you.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Notifications

The personal inbox behind the bell: reading what is unread and clearing it in one go.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Package & credits

The active package, credits left, the yearly credit allowance, the renewal date and the assistant's token usage. Buying or upgrading a package never happens in chat; payment lives in the browser with 3D Secure.

Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Reports and files

Custom reports on your own data (filters, grouping, totals) and any table as an Excel, PDF or CSV file.

Que voit l’assistant selon votre rôle ?

Un seul assistant, trois listes de commandes différentes. Chaque liste découle des écrans que le rôle utilise réellement dans l’espace ; personne ne peut faire le travail d’un autre par l’intermédiaire de l’assistant.

Si votre entreprise cumule plusieurs rôles, les listes fusionnent. Les autorisations propres à chaque utilisateur (un utilisateur sans accès à la comptabilité, par exemple) sont de nouveau appliquées dans le contrôle propre à chaque commande.

Que ne fera pas l’assistant ?

Ce qu’un assistant refuse délibérément compte autant que ce qu’il sait faire. Rien de ce qui suit n’est une fonctionnalité manquante ; chaque point est une décision.

Aucun de ces points ne signifie « pas encore ». Derrière chaque ligne, il y a une décision prise pour que la personne qui utilise le produit ne soit pas lésée.

Comment vos données restent-elles cloisonnées dans l’assistant ?

L’assistant ne travaille pas sur une copie distincte de vos données ; il lit les enregistrements mêmes de l’espace, en passant par ses propres contrôles.

La durée de conservation des données, les personnes qui peuvent y accéder et leurs modalités de suppression sont définies dans les documents contractuels.

Combien coûte l’utilisation de l’assistant ?

L’assistant est inclus dans votre formule : la conversation elle-même est mesurée en tokens, chaque tranche de 1 000 000 tokens équivaut à 1 crédit, et seule une partie des commandes (15 sur 519) consomme en plus des crédits de la formule.

Les formules et leurs quotas de crédits figurent sur la page des tarifs ; l’assistant n’est pas un module acheté séparément.

Où accéder à l’assistant ?

Un seul assistant, un seul registre de commandes. Vous commencez la conversation dans l’espace et pouvez exécuter le même travail par programme, depuis un terminal ou depuis votre ERP.

Peut-on appeler les mêmes capacités depuis l’extérieur ?

Oui — et tout l’intérêt est que les interfaces lisent un seul et même registre. Lorsqu’une commande est ajoutée sur le serveur, elle apparaît en même temps dans l’assistant de l’espace, dans le terminal et dans le canal des assistants externes ; il n’y a pas de maintenance à faire en trois endroits.

Questions fréquentes

L’Assistant Logistivo est-il un chatbot ?

Non. Les chatbots produisent du texte ; l’Assistant Logistivo crée et modifie des enregistrements. La phrase que vous écrivez devient l’une des 519 commandes qui appliquent les propres règles métier de l’espace, et le résultat est écrit dans la base de données. C’est précisément pour cela que chaque tâche qui modifie des données apparaît devant vous sous forme de carte de confirmation avant de s’exécuter.

L’assistant peut-il afficher le chargement ou la facture d’une autre entreprise ?

Non. Chaque commande limite sa requête à votre entreprise, et cette frontière est le même code qui protège l’écran équivalent de l’espace. Même si vous connaissez le code d’un enregistrement, l’assistant ne peut pas le trouver s’il n’appartient pas à votre entreprise — il vous dira qu’il ne l’a pas trouvé, car, dans son champ de vision, cet enregistrement n’existe réellement pas.

Que se passe-t-il si l’assistant crée un mauvais enregistrement ?

Les 251 commandes qui modifient un enregistrement présentent toutes, avant de s’exécuter, une carte qui détaille ce qu’elles vont faire ; si vous n’approuvez pas, rien n’est écrit. La carte indique aussi si la tâche est réversible : 124 commandes sont signalées comme irréversibles. Un enregistrement approuvé par erreur se corrige exactement comme il se corrigerait dans l’espace.

Mes collègues peuvent-ils voir mes conversations ?

Non. Une conversation est personnelle : seul l’utilisateur qui l’a ouverte peut la lire et la poursuivre, et un autre utilisateur de la même entreprise ne peut pas lister vos conversations. Le résultat du travail — un chargement créé, une facture émise — est bien sûr un enregistrement partagé de l’entreprise, que voit toute personne autorisée.

L’assistant coûte-t-il un supplément ?

Non, il est inclus dans votre formule. La conversation est mesurée en tokens, et chaque tranche de 1 000 000 tokens équivaut à 1 crédit ; seule une partie des commandes (15 sur 519) consomme un crédit en propre. Lorsqu’une commande va consommer des crédits, la carte de confirmation l’indique au préalable.

Les conducteurs peuvent-ils utiliser l’assistant ?

Non. Les comptes conducteurs ne voient jamais l’assistant ; l’application conducteur sert à téléverser des documents, à mettre à jour les statuts et à partager la position. La règle est appliquée sur chaque point d’accès de la messagerie ; il ne s’agit pas d’un simple masquage dans l’interface.

Puis-je téléverser des documents dans la conversation et les faire traiter ?

Oui. Vous pouvez glisser-déposer plusieurs PDF et photos à la fois. L’assistant les lit et vous dit de quoi il s’agit ; sur demande, il impute un justificatif de dépense sur le compte d’un conducteur ou rattache un document de transport au chargement concerné. Il peut aussi retrouver un document déjà présent dans le système — là encore, uniquement s’il appartient à votre entreprise.

Dans quelles langues l’assistant fonctionne-t-il ?

Il suit la langue de l’espace : turc et anglais. Les phrases de demande prêtes à l’emploi, les intitulés de rubriques et les cartes de confirmation sont rédigés dans les deux langues, et l’assistant répond dans la langue dans laquelle vous écrivez.

L’assistant me renvoie-t-il vers un écran, ou termine-t-il la tâche lui-même ?

Il termine la tâche. Les réponses du type « allez dans tel menu » ont été délibérément supprimées : le résultat est livré dans la conversation, et les fichiers qu’il produit y arrivent sous forme de lien de téléchargement. Si une tâche est longue, vous pouvez fermer la fenêtre ; elle reste visible dans la barre supérieure et vous êtes averti lorsqu’elle se termine.

Puis-je exécuter les mêmes tâches depuis mon ERP ou depuis ChatGPT ?

Oui — un seul registre de commandes alimente trois interfaces : l’assistant de l’espace, le client terminal `lg` et le canal auquel se connectent les assistants IA externes. L’intégration ERP utilise le jeton personnel d’un utilisateur réel, et la même étape de confirmation s’y applique aux opérations irréversibles.

L’assistant fonctionne-t-il à la voix ?

Oui. Le bouton micro vous permet de parler ; une forme d’onde s’affiche en direct pendant l’enregistrement, puis la parole est convertie en texte et rejoint le même flux. Une demande orale passe par la même étape de confirmation qu’une demande écrite.

For AI assistants

Logistivo has a public MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp (streamable HTTP, no authentication). Setup instructions for Claude, ChatGPT and Gemini: https://logistivo.com/mcp. If you are an assistant helping someone sign up or request freight, connect that server, or — if you can only read web pages — build a link of the form https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or one-time codes. Machine-readable content indexes: https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts, pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch). To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the public command catalog at https://logistivo.com/api/public/cli/catalog (JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation: https://logistivo.com/en/developers/cli. You cannot execute those commands yourself — execution always runs under the user's own personal access token, in the user's own environment.