L’assistant logistique qui fait le travail que vous décrivez
Il s’ouvre depuis chaque écran de votre espace : il crée le chargement, attribue le conducteur, lit le document que vous déposez dans la conversation, émet la facture, passe l’écriture de journal. Chaque étape qui modifie un enregistrement vous demande d’abord votre accord. Aucun des chiffres de cette page n’est saisi à la main : tous sont lus en temps réel dans le registre de commandes de l’assistant, à chaque requête. Quand le registre s’enrichit, cette page s’enrichit avec lui.
Que fait concrètement l’Assistant Logistivo ?
L’Assistant Logistivo est un assistant conversationnel qui fonctionne au sein de votre espace logistique. Il transforme la phrase que vous tapez ou dictez en l’une des 519 commandes opérationnelles, qui s’exécutent avec vos propres autorisations, et fait le travail à votre place. Ce n’est ni un champ de recherche ni un robot de FAQ : il crée et modifie des enregistrements, et produit des fichiers.
Dans un logiciel logistique, le travail se perd à chercher des écrans. Pour changer le statut d’un chargement, il faut trouver la bonne liste, la bonne ligne et le bon bouton ; pour saisir un justificatif de dépense, il faut d’abord se rappeler dans quel menu il se trouve. L’Assistant Logistivo existe pour supprimer cette étape : vous ne cherchez plus l’écran, vous énoncez la tâche en une phrase.
L’assistant n’est pas une fenêtre de discussion plaquée sur votre espace. Il applique les propres règles métier de l’espace : les mêmes contrôles d’autorisation, les mêmes champs obligatoires, les mêmes validations. Chaque commande passe par le contrôle de l’écran qui fait le même travail — l’assistant ne peut donc pas faire ce que l’espace ne permet pas, ni ouvrir un enregistrement que l’espace vous garde fermé. C’est pourquoi la liste ci-dessous n’est pas une promesse, mais l’inventaire du travail qui se trouve derrière ces contrôles.
Les sections suivantes présentent, domaine par domaine, les commandes que l’assistant prend réellement en charge aujourd’hui ; puis ce qu’il refuse délibérément de faire, comment vos données restent cloisonnées et où son utilisation apparaît sur votre facture.
Il répond : « où sont mes chargements en transit », « quel est le total des factures émises ce mois-ci » — la réponse arrive dans la conversation, sous forme de tableau lisible.
Il agit : il crée des chargements, attribue conducteurs et véhicules, soumet des devis, crée une fiche contact, émet une facture, passe une écriture de journal, exporte une feuille d’appel d’offres vers Excel.
Il lit : les PDF et les photos que vous faites glisser dans la conversation ; il impute un justificatif de dépense sur le compte d’un conducteur et rattache une CMR au chargement.
Il demande d’abord : chacune des 251 commandes qui modifient un enregistrement affiche une carte de confirmation qui détaille ce qu’elle va faire ; rien n’est écrit tant que vous n’avez pas approuvé.
Il ne peut pas consulter les données d’autrui : chaque commande passe exactement par le même contrôle d’autorisation que l’écran de l’espace qui fait le même travail.
Comment l’assistant mène-t-il une tâche à bien ?
Cinq étapes. La troisième et la quatrième sont ce qui distingue un assistant d’« un modèle qui écrit du texte ».
L’assistant ne commence jamais un travail de lui-même. Ce n’est pas une tâche planifiée ; il ne touche à aucun enregistrement tant que vous ne lui avez pas écrit.
Il s’ouvre depuis l’écran où vous êtes — Le bouton en haut à droite, Ctrl+K au clavier, ou Aide dans le menu. L’écran sur lequel vous vous trouvez est transmis à l’assistant : lorsque vous êtes sur la page de détail d’un chargement, « rattache la CMR à ce chargement » suffit. Ce qui est transmis, c’est l’adresse de l’écran et le code de l’enregistrement — jamais son contenu ; le serveur identifie de nouveau l’enregistrement avec vos propres autorisations.
Vous tapez ou vous parlez — Le bouton micro lance l’enregistrement, et une forme d’onde s’affiche en direct pendant que vous parlez. La parole est convertie en texte et rejoint le même flux ; une demande orale passe exactement par la même étape de confirmation qu’une demande écrite.
L’assistant trouve l’enregistrement — Un code de chargement, un nom de contact, une immatriculation ou une date — l’assistant identifie lui-même la cible. Lorsqu’il n’y parvient pas, il n’en invente pas : il vous demande de quel enregistrement vous parliez. Tant que la cible n’est pas identifiée, aucune carte de confirmation ne s’ouvre, puisqu’il n’y a pas encore de tâche à approuver.
Tout ce qui modifie un enregistrement affiche d’abord une carte — Les 251 commandes qui modifient un enregistrement présentent toutes une carte avant de s’exécuter : quel enregistrement, quel champ, si l’action est réversible, combien de crédits elle consommera. 124 d’entre elles sont en outre signalées comme irréversibles. Si vous n’approuvez pas, rien n’est écrit.
Le résultat reste dans la conversation — L’assistant ne vous répond pas « allez sur tel écran » ; il vous rapporte le résultat. Les fichiers qu’il produit — un tableau d’appel d’offres, un document d’export, une facture en PDF — arrivent dans la conversation derrière un lien signé, à durée limitée. Si une tâche est longue, vous pouvez fermer la fenêtre : elle reste visible dans la barre supérieure et vous recevez une notification lorsqu’elle se termine.
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ?
La liste ci-dessous n’est pas une promesse marketing : c’est le registre de commandes de l’assistant, lu en temps réel. Les 519 commandes réparties sur 125 domaines métier y sont rédigées sous forme de phrases écrites pour l’utilisateur plutôt que pour une équipe produit, et la liste s’allonge d’elle-même lorsqu’une commande est ajoutée.
Chaque ligne porte le contrôle d’autorisation de l’écran de l’espace qui fait le même travail. Si votre rôle ne peut pas voir une commande, elle ne figure pas non plus dans la liste de l’assistant — il ne prétendra pas pouvoir la faire pour ensuite renvoyer une erreur 403. Les exemples de demandes sont affichés en anglais, l’une des deux langues (anglais et turc) dans lesquelles l’espace Logistivo est disponible.
Document-based tenders and their specification files; submitting a bid (carrier) and accepting/rejecting it (load owner).
List the open tenders
Show the specification and the bids of tender [tender number]
Open a new tender and build the specification Excel for its lanes
Generate the specification Excel for tender [tender number]
Accept [company]'s bid on tender [tender id]
Extend the winter tender's bidding deadline to 20 October / call the tender off
Attach this file to the winter tender as an extra specification
Remove the old specification file from the winter tender
Draft the specification text from this tender file
Was my bid on tender [tender id] accepted?
Submit a bid for tender [tender id] with the file I attached
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Fleet and drivers
Drivers, vehicles and who holds them, expiring papers, vehicle costs and fuel cards, trip receipts, the driver advance/balance ledger, trailer hand-over inspections and the damage ledger; fleet planning: who can take a trip, Schengen forward planning, leave/availability, estimated driving/rest, the trip planner and schedule suggestions.
List the vehicle and driver papers expiring in the next 30 days
File the fuel receipt I attached here into the driver expense ledger
Show the amount and payment channel of expense [expense id]
Approve driver expense [expense id]
List this month’s driver expenses with the total
Driver [driver name] paid 40 EUR for parking yesterday, no receipt — record it
Correct the amount of driver expense [expense id] to 45 EUR
Delete driver expense [expense id], it was entered twice
List the tractor units and trailers in the fleet with their plates
Show the papers of plate [plate] and which driver currently holds it
Add the Mercedes tractor unit with plate [plate] to the fleet
Correct the make and model year of plate [plate]
Take plate [plate] out of service
Hand plate [plate] over to driver [driver name]
Close the vehicle assignment of driver [driver name]
List which driver is holding which tractor unit and trailer
How much did plate [plate] cost us this year?
Record a [amount] tyre cost on plate [plate]
Correct the tyre cost on plate [plate] to [amount]
Delete the cost wrongly recorded on plate [plate]
List the company fuel cards and who holds them
How much do we owe driver [driver name]?
List the advances handed to driver [driver name]
Record the [amount] EUR advance handed to driver [driver name] on [date]
Fix the transfer reference on the advance given to driver [driver name]
Cancel the advance recorded with the wrong amount for driver [driver name]
Delete the advance entered twice for driver [driver name]
Add a DKV card [card number] held by [driver name]
Retire the [card label] fuel card
Which driver statements are still drafts?
Open driver statement [statement code] — what is the balance?
Open a settlement statement for [driver name]
Attach this month's receipts to statement [statement code]
Finalise statement [statement code] — the balance was settled in cash
Reopen statement [statement code]: a late receipt arrived
Cancel statement [statement code]: it was opened by mistake
Are there open damages on trailer [plate]?
Record a dent on the rear left door of trailer [plate]
The damage on [plate] was repaired, cost 1,200 EUR
When was the last hand-over inspection for [plate]?
Fleet command centre: where is each driver, is the signal live, who is on a trip, who has document / Schengen / receipt alerts
File this insurance policy / inspection certificate under vehicle [plate]
Correct the insurance expiry of vehicle [plate] to 31 Dec 2026
Delete the old registration document of vehicle [plate]
Delete the wrongly created vehicle record [plate]
Delete the wrongly entered DKV card
Show the photos and AI damage findings of the last hand-over inspection of trailer [plate]
Record the pickup inspection of trailer [plate] with these 4 photos, driver [driver name]
Delete the wrongly created equipment inspection of [plate]
Re-run the AI damage analysis on the photos of inspection [plate]
Create a one-time link so an off-platform driver can upload the hand-over photos of trailer [plate]
Who has trailer [plate] right now, which inspections it went through and its open damages
Is equipment inspection on, and how many photos / which angles are required at hand-over
Turn on equipment inspection and require at least 4 photos with front, rear, left and right at pickup
Delete a damage record that was opened by mistake
Give me this year's open trailer damages as an Excel file
Count [driver name]'s approved receipts of this month into the driver account
Retry the currency conversion of a receipt whose rate could not be resolved
Give me all driver receipts of trip [load code] as one PDF
Download the prepared receipt pack
Which loads did [driver name] carry, how many receipts each, how many await approval
Which trips did [driver name] drive and the receipt total per trip
Is the driver expense module on, which currency are receipts converted to, is approval required
Convert driver receipts to EUR and send receipts above 500 for approval
Set the note of driver statement [statement code] to "September trips, fuel excluded"
Give me the finalised statement of [driver name] as a PDF
Which receipts and advances of [driver name] can go on a statement, and why the others cannot
List my drivers with the country they are in and their open loads
Show driver [driver name]: papers, the Schengen 90/180 day counter and last known position
Show the visa and passport expiry dates of driver [driver name]
Record the new visa of driver [driver name]: number [number], expiring [yyyy-mm-dd]
Update the passport expiry date of driver [driver name] to [yyyy-mm-dd]
Remove the duplicate paper filed on driver [driver name]
Create a new driver named [full name]
Correct the name of driver [driver name]
Delete or deactivate driver [driver name] (records are archived, not erased)
Give me the mobile app login link for driver [driver name]
Where has [driver name] been in the last 3 days — show the location history
Ask a driver's phone for a fresh location (sends a push) — ping Ahmet for his current position.
Generate a new login link for [driver name] and invalidate the old one
List my drivers who breached or are close to breaching the Schengen 90/180 rule
How many Schengen days has [driver name] used, how many are left, the latest exit date and the per-country breakdown
Show the declared Schengen entry/exit periods (passport stamps / starting balance) recorded for [driver name]
Set the Schengen starting balance for [driver name]: 40 days used in the last 180 / was inside the EU from 10 May to 18 June
[driver name] holds an EU passport / residence permit — exempt them from Schengen 90/180 tracking
Delete a wrongly entered Schengen stay period for [driver name]
Can [driver name] take load [load code] — Schengen days and leave — and how many days will be left at the end
Which of my drivers can do a Germany trip on 20–25 October, and when can the others start at the earliest
How will [driver name]'s Schengen days develop with his planned work, and how low will they go
Give me the Excel template to fill in my drivers' Schengen entry/exit history
Import the drivers' Schengen entry/exit history from this Excel file
Which drivers are on leave, resting at home or off sick next month
Record [driver name] as on leave / resting at home from [start] to [end]
Change the end of [driver name]'s leave to [date]
Delete the wrongly entered leave of [driver name]
How much driving time do my drivers have left today and when are their breaks due (estimated)
How much longer can [driver name] drive today and when was the last break (estimate)
Work out the arrival time for İzmir → Kapıkule → Stuttgart leaving Monday 06:00, including breaks and rests
Compare route plan [plan code] with Ali vs Mehmet and leaving tomorrow vs the day after
List my saved route plans and who each one is assigned to
Save this route as a draft route plan called [plan name]
Stops, arrival times and day-by-day breaks of route plan [plan code]
Move the departure of route plan [plan code] to Thursday 08:00 and recalculate
Cancel and delete route plan [plan code]
Assign route plan [plan code] to [driver name]
Take the driver off route plan [plan code]
Link route plan [plan code] to load [load code]
List my earlier schedule suggestion runs
Suggest drivers for the unassigned jobs of the next 30 days (by Schengen days and leave)
Show the latest schedule suggestions and the jobs nobody can take
Apply the suggested assignment of [load code] to [driver name]
Dismiss the schedule suggestion for [load code]
Show the November planning calendar: who is where and whose Schengen days run out
HS codes and chapter notes; the import duty table and the anti-dumping/safeguard measures in force for goods entering Türkiye — all of it free. Neither end of the question has to be Türkiye: you can ask what Germany charges on Chinese goods. A credit is spent only when a foreign authority has to be queried — the export direction, or a pair with no Turkish end.
What is the HS code for olive oil?
Is an anti-dumping measure in force on [HS code] imported into Türkiye?
Which origins carry a measure on [product], and which measures expire in the next 6 months?
What are the customs duty and the additional duty for [HS code] from [country]?
Which chapter is [HS code] in, and what does that chapter cover?
For [country], where would the duty and anti-dumping answer come from?
Pull the HS codes for the products on this invoice
List the tariff inquiries I ran earlier
Show the result of tariff inquiry [inquiry id] again
If I ask [HS code] for [countries], how many credits would it cost and where would the answers come from?
List the country matrices I started
Show the table for country matrix [matrix id]
Run the official inquiry for [HS code] exported to [country] — what does the destination charge? You can also ask a pair with no Turkish end (China → Germany); every inquiry spends 1 credit
Ask [HS code] for all of [countries] in one run — it spends at most 1 credit per cell
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Team
Company users, sending invitations and managing pending ones.
Make [person name] a manager
Block [person name] from signing in
Remove [person name] from the team
List the users in my company and their roles
Invite [e-mail address] to the company
Show the invitations that are still pending
Re-send the pending invitation
Cancel the pending invitation
Show pending requests from people asking to join our company.
Approve a join request and add the person to the team as an employee.
Reject a join request.
Who am I, which company, what is my role and permission set, which key am I using, is any legal consent pending?
Show what closing my account would do and whether I must pick a new manager first (the closure itself happens in the browser)
List the company's integration (API) keys, whose they are, their level and status (tokens are never shown)
Revoke an integration key (shut down a leaked or orphaned key)
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Company settings
The company profile, logo and brand colours, company e-mail domains, sub-companies; notification, account and AI settings.
Show my company profile: legal name, tax data, address, payment term, logo, brand colours, company roles and what is still missing.
Update my company profile: legal name, tax number, tax office, address, postal code, payment term.
Make this image our company logo.
Remove our company logo.
Add the carrier (or customer/customs/affiliate) role to our company.
List platform companies we have worked with (customers, carriers, customs brokers).
Find whether a company is on Logistivo by tax number, VAT number or e-mail.
Invite a company that is not on Logistivo yet by e-mail.
List our group/sub companies (legal name, tax number, address).
Add a group/sub company.
Delete a group/sub company.
Show whether load AI reminders are on and on which days they are sent.
Turn load AI reminders on or off, or change how often they run.
Show our company's registered and verified e-mail domains.
Add an e-mail domain to our company and send its verification code.
Enter the domain verification code and verify the domain.
Resend the domain verification code.
Remove an unverified domain from our company.
Show our company's e-mail and push notification switches.
Turn our company's notifications on or off (messages, loads, demands, chats).
Show my account settings: company display name, my name, load code prefix, company-name appearance.
Change the company display name, my name, the load code prefix and the company-name appearance.
Show our company's AI switches: whether AI reads the files posted into our load chats and sorts them into document types (AI document analysis).
Turn AI analysis of the files in our load chats (AI document analysis) on or off.
Change the colours of our branded login portal.
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — My preferences
Things the assistant remembers for you across conversations: currency, format, habits. They shape how it answers, never what it is allowed to do.
Remember this: always show amounts in EUR
What do you remember about me?
Forget my [preference label] preference
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Language
The language of the panel, e-mails and notifications, and the language chat messages on loads and demands are translated into for you.
Which language are my e-mails and notifications in?
Switch my language to Turkish and translate chat messages into German
The active package, credits left, the yearly credit allowance, the renewal date and the assistant's token usage. Buying or upgrading a package never happens in chat; payment lives in the browser with 3D Secure.
How many credits do I have left and when does my package renew?
List the packages I can buy with monthly/yearly prices, yearly credits and team-member limits
What is my Logistivo wallet (money) balance? (not credits — the prepaid balance)
List balance movements (top-ups, package/feature spending) for a date range
List the saved payment cards, masked, and which one is the default
Change which saved card the monthly subscription is charged to
Remove a saved payment card
Give me the browser link for buying/upgrading a package, adding a card, legal/contract approval, issuing an API key, closing my account or seeing demo-account passwords
Quelles tâches l’assistant peut-il exécuter ? — Reports and files
Custom reports on your own data (filters, grouping, totals) and any table as an Excel, PDF or CSV file.
Count this year’s loads month by month and report them by lane
Give me the table above as an Excel file
Que voit l’assistant selon votre rôle ?
Un seul assistant, trois listes de commandes différentes. Chaque liste découle des écrans que le rôle utilise réellement dans l’espace ; personne ne peut faire le travail d’un autre par l’intermédiaire de l’assistant.
Si votre entreprise cumule plusieurs rôles, les listes fusionnent. Les autorisations propres à chaque utilisateur (un utilisateur sans accès à la comptabilité, par exemple) sont de nouveau appliquées dans le contrôle propre à chaque commande.
Chargeur — Crée des chargements, recueille des devis, suit le stock et le volet facturation.
Transporteur — Soumet des devis sur les demandes, attribue conducteurs et véhicules, gère les tournées et l’échéance des documents.
Commissionnaire en douane — Consulte les tarifs et les mesures antidumping, contrôle la cohérence des documents, suit les chargements des clients.
Que ne fera pas l’assistant ?
Ce qu’un assistant refuse délibérément compte autant que ce qu’il sait faire. Rien de ce qui suit n’est une fonctionnalité manquante ; chaque point est une décision.
Aucun de ces points ne signifie « pas encore ». Derrière chaque ligne, il y a une décision prise pour que la personne qui utilise le produit ne soit pas lésée.
Il ne montre pas les données d’une autre entreprise — Chaque commande limite sa propre requête à votre entreprise, et cette frontière ne repose pas sur les bonnes intentions de l’assistant : c’est le même code qui protège l’écran de l’espace. Même si vous connaissez le code d’un enregistrement, l’assistant ne peut pas le trouver s’il ne vous appartient pas.
Il n’ouvre pas votre conversation à vos collègues — Une conversation est personnelle : seul l’utilisateur qui l’a commencée peut la lire ou la poursuivre. Un autre utilisateur de la même entreprise ne peut pas lister vos conversations.
Il est fermé aux comptes conducteurs — L’application conducteur sert aux documents, aux statuts et à la position ; les comptes conducteurs ne voient jamais l’assistant, nulle part. La règle est appliquée sur chaque point d’accès de la messagerie ; il ne s’agit pas d’un simple masquage dans l’interface.
Il ne modifie pas un enregistrement sans approbation — La carte de confirmation ne peut pas être contournée pour une tâche qui modifie des données. Il n’existe aucun raccourci « tout approuver » en masse ; chaque tâche affiche sa propre carte.
Il ne sort pas du cadre de vos autorisations — Une commande hors de votre rôle n’entre jamais dans la liste de l’assistant — un chargeur voit 448 commandes, un transporteur 452 et un commissionnaire en douane 312 — et vos autorisations d’utilisateur sont de nouveau vérifiées lorsqu’une commande s’exécute.
Il ne vous demandera jamais de mot de passe, de numéro de carte ni de code à usage unique — L’assistant ne les demande pas, et vous ne devez pas les saisir dans la conversation. Les opérations de paiement et d’abonnement sont absentes de son registre de commandes ; elles s’effectuent sur leurs propres écrans sécurisés.
Il ne donne pas de conseil juridique, financier ou douanier — Les réponses sur les tarifs et l’antidumping résument des données compilées à partir de sources officielles ; la responsabilité de la déclaration reste celle du commissionnaire et de l’entreprise.
Il peut se tromper — vérifiez les décisions critiques à l’écran — L’assistant fonctionne avec un modèle de langage et peut résumer de façon erronée. Pour toute étape ayant des conséquences financières, douanières ou contractuelles, vérifiez le résultat sur l’écran concerné.
Comment vos données restent-elles cloisonnées dans l’assistant ?
L’assistant ne travaille pas sur une copie distincte de vos données ; il lit les enregistrements mêmes de l’espace, en passant par ses propres contrôles.
La durée de conservation des données, les personnes qui peuvent y accéder et leurs modalités de suppression sont définies dans les documents contractuels.
Un seul contrôle — Chaque commande applique exactement la même autorisation que le point d’accès HTTP qui fait le même travail : frontière de l’entreprise, visibilité des participants au chargement, exclusion des conducteurs, propriété des documents. Il n’existe pas de second « contrôle de l’assistant » — s’il y en avait un, les deux finiraient par diverger avec le temps.
Le contexte transmet l’identité, pas le contenu — L’écran que vous avez ouvert parvient à l’assistant sous la forme de l’identité de l’enregistrement (un code ou un numéro), jamais sous la forme de son contenu. Le serveur identifie de nouveau l’enregistrement avec vos autorisations ; ce qu’envoie le client n’est pas considéré comme fiable.
Les pièces jointes sont rattachées à votre entreprise — Les PDF et les images que vous ajoutez à la conversation sont stockés dans l’espace propre à votre entreprise et ne sont accessibles qu’au propriétaire de cette conversation. Lorsque vous demandez à l’assistant d’afficher un document existant, le même contrôle de propriété s’exécute.
Ce qui parvient au fournisseur du modèle — Pour produire une réponse, le texte que vous écrivez, un résumé des résultats des commandes et le contenu extrait des fichiers que vous avez joints sont envoyés à un fournisseur de modèle de langage. Les identifiants (mots de passe, jetons d’accès, codes à usage unique) n’entrent jamais dans ce flux.
L’utilisation est inscrite au registre de l’entreprise — Les tokens consommés à chaque échange sont inscrits au registre d’utilisation de votre entreprise. Ce registre sert de base à la facturation et il est visible dans l’espace. Logistivo ne transfère pas, en plus, le contenu des conversations vers un réservoir de données marketing ou d’entraînement de modèles.
Combien coûte l’utilisation de l’assistant ?
L’assistant est inclus dans votre formule : la conversation elle-même est mesurée en tokens, chaque tranche de 1 000 000 tokens équivaut à 1 crédit, et seule une partie des commandes (15 sur 519) consomme en plus des crédits de la formule.
Les formules et leurs quotas de crédits figurent sur la page des tarifs ; l’assistant n’est pas un module acheté séparément.
La conversation : des tokens — Votre question, la réponse de l’assistant et les résultats des commandes sont mesurés en tokens. Dès que 1 000 000 tokens sont cumulés, 1 crédit est décompté de votre formule ; le reliquat n’est pas perdu et il est reporté sur le mois suivant.
Les commandes : la plupart sont gratuites — Parmi les commandes, une partie seulement (15 sur 519) consomme un crédit en propre (une recherche tarifaire qui interroge les sources officielles, par exemple). Les autres ne consomment aucun crédit de la formule — faire le même travail à la main dans l’espace n’en consomme pas non plus ; le lancer depuis l’assistant ne coûte rien de plus.
Votre consommation est visible — L’indicateur d’utilisation, dans l’en-tête de la conversation, affiche les totaux de tokens et de crédits de la période, et montre combien il vous reste avant le prochain crédit.
La carte l’annonce à l’avance — Si une commande va consommer des crédits, la carte de confirmation l’indique avant que vous n’approuviez. Aucun décompte surprise.
Où accéder à l’assistant ?
Un seul assistant, un seul registre de commandes. Vous commencez la conversation dans l’espace et pouvez exécuter le même travail par programme, depuis un terminal ou depuis votre ERP.
Espace web — Le bouton en haut à droite, Ctrl+K, ou Aide dans le menu. La conversation s’ouvre dans une grande fenêtre ; l’écran où vous êtes est transmis à l’assistant, et des demandes prêtes à l’emploi propres à cet écran vous sont proposées.
Terminal et ERP — Le même registre est ouvert au client en ligne de commande `lg` et à l’API de commandes HTTP ; votre ERP peut faire par programme ce que l’assistant fait en conversation.
Peut-on appeler les mêmes capacités depuis l’extérieur ?
Oui — et tout l’intérêt est que les interfaces lisent un seul et même registre. Lorsqu’une commande est ajoutée sur le serveur, elle apparaît en même temps dans l’assistant de l’espace, dans le terminal et dans le canal des assistants externes ; il n’y a pas de maintenance à faire en trois endroits.
`lg --parameter=value` — le client ne code aucune commande en dur, il récupère le catalogue.
API de commandes HTTP : l’identité est le jeton personnel d’un utilisateur réel, jamais un compte de service.
La même étape de confirmation pour les opérations irréversibles, plus des clés d’idempotence qui rendent les nouvelles tentatives sûres.
Un canal distinct (MCP), avec un cadre d’autorisations distinct et délibérément restreint, pour les assistants externes comme ChatGPT, Claude ou Gemini.
Questions fréquentes
L’Assistant Logistivo est-il un chatbot ?
Non. Les chatbots produisent du texte ; l’Assistant Logistivo crée et modifie des enregistrements. La phrase que vous écrivez devient l’une des 519 commandes qui appliquent les propres règles métier de l’espace, et le résultat est écrit dans la base de données. C’est précisément pour cela que chaque tâche qui modifie des données apparaît devant vous sous forme de carte de confirmation avant de s’exécuter.
L’assistant peut-il afficher le chargement ou la facture d’une autre entreprise ?
Non. Chaque commande limite sa requête à votre entreprise, et cette frontière est le même code qui protège l’écran équivalent de l’espace. Même si vous connaissez le code d’un enregistrement, l’assistant ne peut pas le trouver s’il n’appartient pas à votre entreprise — il vous dira qu’il ne l’a pas trouvé, car, dans son champ de vision, cet enregistrement n’existe réellement pas.
Que se passe-t-il si l’assistant crée un mauvais enregistrement ?
Les 251 commandes qui modifient un enregistrement présentent toutes, avant de s’exécuter, une carte qui détaille ce qu’elles vont faire ; si vous n’approuvez pas, rien n’est écrit. La carte indique aussi si la tâche est réversible : 124 commandes sont signalées comme irréversibles. Un enregistrement approuvé par erreur se corrige exactement comme il se corrigerait dans l’espace.
Mes collègues peuvent-ils voir mes conversations ?
Non. Une conversation est personnelle : seul l’utilisateur qui l’a ouverte peut la lire et la poursuivre, et un autre utilisateur de la même entreprise ne peut pas lister vos conversations. Le résultat du travail — un chargement créé, une facture émise — est bien sûr un enregistrement partagé de l’entreprise, que voit toute personne autorisée.
L’assistant coûte-t-il un supplément ?
Non, il est inclus dans votre formule. La conversation est mesurée en tokens, et chaque tranche de 1 000 000 tokens équivaut à 1 crédit ; seule une partie des commandes (15 sur 519) consomme un crédit en propre. Lorsqu’une commande va consommer des crédits, la carte de confirmation l’indique au préalable.
Les conducteurs peuvent-ils utiliser l’assistant ?
Non. Les comptes conducteurs ne voient jamais l’assistant ; l’application conducteur sert à téléverser des documents, à mettre à jour les statuts et à partager la position. La règle est appliquée sur chaque point d’accès de la messagerie ; il ne s’agit pas d’un simple masquage dans l’interface.
Puis-je téléverser des documents dans la conversation et les faire traiter ?
Oui. Vous pouvez glisser-déposer plusieurs PDF et photos à la fois. L’assistant les lit et vous dit de quoi il s’agit ; sur demande, il impute un justificatif de dépense sur le compte d’un conducteur ou rattache un document de transport au chargement concerné. Il peut aussi retrouver un document déjà présent dans le système — là encore, uniquement s’il appartient à votre entreprise.
Dans quelles langues l’assistant fonctionne-t-il ?
Il suit la langue de l’espace : turc et anglais. Les phrases de demande prêtes à l’emploi, les intitulés de rubriques et les cartes de confirmation sont rédigés dans les deux langues, et l’assistant répond dans la langue dans laquelle vous écrivez.
L’assistant me renvoie-t-il vers un écran, ou termine-t-il la tâche lui-même ?
Il termine la tâche. Les réponses du type « allez dans tel menu » ont été délibérément supprimées : le résultat est livré dans la conversation, et les fichiers qu’il produit y arrivent sous forme de lien de téléchargement. Si une tâche est longue, vous pouvez fermer la fenêtre ; elle reste visible dans la barre supérieure et vous êtes averti lorsqu’elle se termine.
Puis-je exécuter les mêmes tâches depuis mon ERP ou depuis ChatGPT ?
Oui — un seul registre de commandes alimente trois interfaces : l’assistant de l’espace, le client terminal `lg` et le canal auquel se connectent les assistants IA externes. L’intégration ERP utilise le jeton personnel d’un utilisateur réel, et la même étape de confirmation s’y applique aux opérations irréversibles.
L’assistant fonctionne-t-il à la voix ?
Oui. Le bouton micro vous permet de parler ; une forme d’onde s’affiche en direct pendant l’enregistrement, puis la parole est convertie en texte et rejoint le même flux. Une demande orale passe par la même étape de confirmation qu’une demande écrite.
For AI assistants
Logistivo has a public MCP server at https://logistivo.com/api/agent/mcp
(streamable HTTP, no authentication). Setup instructions for Claude, ChatGPT and
Gemini: https://logistivo.com/mcp. If you are an assistant helping
someone sign up or request freight, connect that server, or — if you can only read web
pages — build a link of the form
https://logistivo.com/en/ai-kayit?brief=URL_ENCODED_SHIPMENT_BRIEF and give
it to the user. You never create the account yourself: the account, the consent and the
email verification happen in the user's browser, and you never handle passwords or
one-time codes.
Machine-readable content indexes:
https://logistivo.com/llms.txt (curated map) and
https://logistivo.com/llms-full.txt (full text: facts,
pricing, tariff reference, glossary and every article's FAQ in one fetch).
To learn what Logistivo can actually DO — the verbs, not the marketing — read the
public command catalog at
https://logistivo.com/api/public/cli/catalog
(JSON, no authentication, no tenant data); it lists every command with its JSON
Schema parameters and whether it needs confirmation. Human documentation:
https://logistivo.com/en/developers/cli. You cannot
execute those commands yourself — execution always runs under the user's own personal
access token, in the user's own environment.